人力资源管理师二级(一二三章)解说.docx

人力资源规划 企业组织结构的设计与变革 第一单元 企业组织结构的设计 [知识要求] 1、组织结构是组织内部分工协作的基本形式或框架 2、组织理论：广义的、大组织理论，包括了组织运行的全部问题 3、组织设计理论：狭义的、小组织理论 4、组织理论的发展：古典（韦伯、法约尔的行政组织理论为依据）、近代（行为科学、强调人的因素）、现代（权变管理、内外部条件灵活） 5、分类：(1)静态（核心、研究体制、机构、规章）;(2)动态（静态+人的因素） 6、基本原则：任务与目标（基本原则）、专业分工与协作、有效管理幅度、集权与分权相结合、稳定性与适应性相结合 7、新型组织结构模式：1、超事业部制2、矩阵制3、多维立体组织4、模拟分权组织5、流程型组织、6、网络型组织 8、如何理解超事业部制？ A简答 超事业部制又称执行部制，它首先按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部，然后将提供产品的种类相近、地理位置相对集中，或顾客对象相同的事业部组合在一起行程超事业部，即在公司总经理于各个事业部之间增加以及管理机构。 9、超事业部制的优缺点，以及采用？A简答 答：优点：1.可利用几个事业部的力量联合开发新产品，加快新产品的研制开发进度，以更快地形成新产品的拳头优势； 2.超事业部的主要功能是协调各事业部的生产经营活动方向，从而大大增加了企业的灵活性和事业性；3.能够使公司总经理从繁重的日常事务中解脱出来，将自己的主要时间和精力集中在企业重大战略型决策上； 4.有利于为最高领导层培养最出色的接班人。 缺点：超事业部制增加了管理层次，一方面加大企业内部的横向、纵向的协调与沟通的工作量，降低决策与执行的效率；另一方面，也会带来管理人员和管理成本增加等一些新问题。 条件：1.企业规模特别巨大 2.产品品种较多，且都能形成大批量生产 3.所涉及的业务领域及市场分布很广 4. 所设立的事业部很多 5.最高领导者深感有适当集权的需要。应同时满足以上条件，否则无法有效地协调、控制者众多的事业部 10、矩阵制组织结构的定义以及优缺点是什么？ B简答 答：定义：矩阵制组织结构也称规划—目标结构、非长期固定性或项目型组 织结构。 HYPERLINK /cpro/ui/uijs.php?c=newscf=1001ch=0di=128fv=0jk=aac619ec191b9d4ak=%BE%D8%D5%F3k0=%BE%D8%D5%F3kdi0=0luki=1n=10p=baiduqcprrb=0rs=1seller_id=1sid=4a9d1b19ec19c6aassp2=1stid=0t=tpclicked3_hctu=u1698901u=http%3A%2F%2F3y%2Euu456%2Ecom%2Fbp%2Dsbd3810ds8fafab068dc023s%2D1%2Ehtmlurlid=0 \t _blank 矩阵制组织形式是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的管理系统。 优点：1.将企业横向联系和纵向联系较好地结合起来，有利于加强各职能部门之间的沟通、协作和配合，及时解决问题； 2.提高了组织的灵活性，可以随时组建、重建和解散团队，能在不增加机构设置和人员编制的前提下，充分利用组织的 HYPERLINK /cpro/ui/uijs.php?c=newscf=1001ch=0di=128fv=0jk=aac619ec191b9d4ak=%C8%CB%C1%A6%D7%CA%D4%B4k0=%C8%CB%C1%A6%D7%CA%D4%B4kdi0=0luki=9n=10p=baiduqcprrb=0rs=1seller_id=1sid=4a9d1b19ec19c6aassp2=1stid=0t=tpclicked3_hctu=u1698901u=http%3A%2F%2F3y%2Euu456%2Ecom%2Fbp%2Dsbd3810ds8fafab068dc023s%2D1%2Ehtmlurlid=0 \t _blank 人力资源； 3.将不同部门的专业人员集中在一起，使员工有机会学到更多的技能； 4.能较好地解决 HYPERLINK /cpro/ui/uijs.php?c=newscf=1001ch=0di=128fv=0jk=aac619ec191b9d4ak=%D7%E9%D6%AF%BD%E1%B9%B9k0=%D7%E9%D6%AF%BD%E1%B9%B9kdi0=0luki=6n=10p=baiduqcprrb=0rs=1seller_id=1sid=4a9d1b19ec19c6aassp2=1stid=0t=tpclicked3_