某商业集团管理系统工程建议书(51页)重点课程.DOC

xx 商 业 集 团 商业集成管理系统工程建议书 前 言 第一章 项目背景 第二章 总体规划依据及设计原则 第三章 商场情况及需求分析 第四章 系统总体规划设计 第五章 系统配置及报价 第六章 培训与服务 第七章 项目实施方案 前 言 　　随着我国社会主义市场经济体制的确立和发展，商业流通业进入了一个空前发展阶段，几乎所有的大、中城市，一座座新的商厦拔地而起，许多原有的商业设施也在翻新、改造，商业零售业的发展使得商业竞争变得异常激烈，各种“商战”此起彼伏。商场应为哪些档次的消费者服务？怎样才能及时了解并抓住商场所面对的顾客群的心里，将商品销售出去？ …… 这些已成为商场经营者必须时刻思考的问题，而只有在多变的商品和顾客中掌握市场需求，及时淘汰积压商品，购进卖得快，利润高的商品的经营者才能获利，才能在竞争中生存和发展。 商业自动化管理系统的作用不仅在于提高销售结算速度，减轻营业员的劳动，提高商品营销的效率，创造利润，而且通过商业现代化管理，降低商场经营的各种成本，以最低成本为顾客提供商品的最低价格，以规模效益和聚客能力获得竞争的优势。 第一章 项目背景 商业和计算机这两大行业的发展，必然导致这两大产业的有机结合。因此，目前商业系统采用计算机自动化管理系统工程已成为我们共同面对的一个紧迫问题。我国商业的