《班组长_管理技能训练》.ppt

8、部下教导的时机与方式 出现 事故时 出现问题时 出现矛盾时 年度性 重大 贡献时 业绩进步时 计划性 出现苗头时 阶段性 项目性 关注性 随机性 〈正 式〉 〈非正式〉 〈公 开〉 〈个 别〉 〈自 由〉 〈口头〉 〈书面〉 〈直接〉 〈第三方〉 〈一次性〉 〈分阶段〉 9、有效激励方式与激励配方 保健 因素 激励 因素 马斯洛的需求层次理论 自我 实现 受尊重 社交需要 安全需要 生理需要 成长、成就、提升 自尊自重、承认、地位 志同道合、爱、友谊 安全、保障、胜任、稳定 空气、食物、住处、性生活 赫兹伯格的双因素理论 新时期的个人经营观 个人 经营 个人价值 最大化 创造价值的现实能力 创造价值的持续性 激励的原则 公平公正 及时性 多样性 持续性 有效激励方式 尊重式激励 关爱式激励 赞美式激励 批评式激励 宽容式激励 竞争式激励 实惠式激励 精神式激励 培训式激励 发展式激励 100% ? 第七章　班组业绩管理 1、班组整体业绩管理 2、建立时时与目标对比的体制 3、分析和解决问题的四个维度 4、班组工作日报 5、个人业绩管理及业绩评比 6、加强全员达标意识的六大要点 7、个人行为考核 8、班组业绩管理看板 9、自主研究活动 1、班组整体业绩管理 动态管理 【 项目细化 + 数字化推移管理 】 班组目标管理的主要指标： ☆ 产量目标 ☆ 能力目标（单时能力） ☆ 效率目标（有效运转率、切换效率） ☆ 品质不良率目标 ☆ 工序报废率目标 指标 选择 建立推移 管理体系 建立 统计渠道 建立 对比体制 推移 管理 课题 改善 · P管理图 · 生产进度报表 · 工作日报 · 工序管理看板 · 班组管理看板 · 班后总结会 · 周会、月会 · 系列指标 · 历史数据 · 目标确立 · 月报格式 · 实际数据 · 目标达成状况 · 结构性差别 · 趋势性变化 ☆ 与目标对比 ☆ 班组之间对比 ☆ 趋势（波动）管理 ☆ 个人业绩管理 ☆ 慢性问题与突发问题 组装线不良率推移表 2、建立时时与目标对比的体制 动态看板 P管理图 周报 推移管理 月报 管理看板 重点改善 3、班组工作报表 生产 1、材料确认及物流台帐 2、产量核算及确认 3、进度确认 品质 4、不良及报废统计 5、P管理图 6、品质状况 7、个人业绩统计 出勤 8、人员考勤 （请假、旷工、迟到、早退、加班等） 效率 9、工时统计（含支援、受援、早会、学习、 换型、故障、调整、事故、待工、待料等） 10、作业日报（工时、有效运率、切换效率等） 11、交接记录及其它报表 目标 推移管理 统计 分析 重点 改善 日报 周报 月报 班前班后会 专门碰头会 周会 专题会议 月度会议 专题会议 · 按班别 · 按人员 · 按不良构成 · 按机种 班组管理 · 技能培训 · 工艺改善 · 人员教育 · 业绩统计及分析—— 按项目 推移统计 按人员 推移统计 推移 揭示 · 看板填写 · 早会说明 · 必要时碰头会 · 个别教育 · 推移统计 · 按项目 · 构成分析 · 按人头 月报 周报 日报 统计 分析 课题 改善 前瞻性思维 预见性管理 全局观 结果导向 【高度、远见、提前性、现实性】 4、分析和解决问题的四个维度 5、个人业绩管理及业绩评比 按人员统计业绩 姓 名 日 期 1 2 3 … 合计 名次 张惠妹 生产数量 1561 1435 1680 … … 9 泄漏数量 1 2 1 … … 不良率 641 1394 595 … … 令狐冲 生产数量 … … … … … 1 泄漏数量 … … … … … 不良率 … … … … … …… …… … … … … … 例：钎焊一线1班气密不良推移表 单位：台，ppm ○ 员工作业日报 ○ 按人员统计业绩 ○ 业绩管理看板 ○ 业绩排名评比及奖罚 ○ 自主研究活动 ○ 员工发展路径设计 6、加强全员达标意识的六大要点 每日 业绩 张榜公布 （看板） 每月 排名 每周 统计 奖优 罚劣 交流 培训 促进良性竞争和互动提升 7、个人行为考核 行为量化考核 Digital ＋ － 弃“恶”扬“善” —— ☆ 爱岗敬业 ☆ 遵章守纪 ☆ 积极改善☆ 业绩显著 ☆ 消除浪费 ☆ 创造效益 ☆ 防微杜渐 ☆