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* 一、技术创新活动的本质特征 探索性和创造性 吃苦耐劳,积极探索 坚实的专业知识背景 不确定性和风险性 ( Blake;Stevens Burley) 市场不确定 技术不确定 影响的深远性和全局性 * S · P · Blake(1978) 大约40%的RD项目在技术上未能最终完成; 技术上成功的RD项目,约45%无法成功商业化,主要原因是其市场收益无法保证; 进行商业化的RD项目中,约60%在经济上无法获利。 * G. A. Stevens J. Burley(1994) 3000 raw ideas (unwritten) = 300 ideas submitted = 125 small projects = 9 significant developments = 4 major developments = 1.7 launches = 1 success * 项目选择:分阶段状态门控制方法(略)(stage gate process) Gate 1 Gate 0 Gate 2 Gate 3 Gate 4 Commercial Availability实用性 Concept Generation Concept Feasibility 可行性 Engineering Prototype Production Prototype Pilot Runs Design, Build,Test Postmortem(事后剖析)and Organizational Learning * 二、技术创新成败的影响因素 资金 人才 决策 组织 制度 * 表:德国的技术创新障碍因素分布 % 创新的障碍因素 1988 1989 1990 缺乏资金 15.1 22.0 25.7 缺少外部资助 3.0 5.0 3.3 创新产品的赢利率太低,由于: 71.7 68.9 70.9 - 创新费用太高 43.2 39.8 35.3 - 回收期太长 39.0 40.4 37.3 - 市场前景不确定 48.1 31.3 31.8 创新条件不足(如科研院所、顾问及领导者) 9.7 9.1 7.7 组织问题 22.6 16.9 17.5 缺少技术人才(如RD、生产及市场营销等部门) 47.4 46.7 39.9 缺乏必要的合作 12.6 10.5 10.3 出现新技术而找不到创新的机会 7.3 12.2 9.8 缺少对外部Know-how(技能知识)的信息 5.9 6.9 4.6 * 表:影响技术创新成败的因素(清华大学,1996) 前五位促进因素 前十位障碍因素 内部因素 1.高层领导的支持 1.缺乏创新资金 2.研发部门与营销、生产部门合作 2.缺乏人才 3.技术带头人 3.研究开发支出少 4.高水平人才 4.缺乏技术信息 5.体制合理 5.创新风险大 外部因素 1.得到消费者和供应者的合作与支持 6.缺乏市场信息 2.政府支持 7.企业产权不明确,奖励不到位 3.与研究机构合作 8.创新时机难于把握 4.与大学合作 9.创新网络不适应 5.获得咨询服务 10.创新的回收期太长 * 内部因素与外部因素(清华大学) 内部因素:领导支持、部门合作、技术带头人、顶尖人才、体制 外部因素:供销商关系、政企关系、企业合作 * 突出的关键因素 团队的合作 高层管理的支持 Crawford(1995):许多新产品的失败是因为高层管理态度懈怠。 Witte:创新采纳受益于两类角色——有技术专长或有高层职位,当某人同时拥有两种权力源时影响更大。 高层领导通过设立目标、加速采纳、配置资源和对产品检测和营销作出决策,来支持创新。 三、企业创新失败率为什么这样高? 美国一项研究表明,在化学、制药、石油和电子产业,大约只有20%的研发项目能够成功实现商业化 不确定性 (面临巨大风险) 我们是否摸对了顾客需求? 新技术能获得足够的市场需求的支持吗? 设计或技术问题 苹果的“牛顿”掌上电脑(93):手写识别软件不完善 定位错误:价格、分销、促销与广告 “牛顿”掌上电脑价格太高(接近1000美元) 创新失败率为什么这样高?(续) 技术蒙蔽症:在市场还缺乏足够需求的情况下推出新产品 20世纪80年代NeXT公司(乔布斯创办)推出的电脑,技术超前,但由于当时市场上缺乏像Word、Excel这样可以上机运行的软件,致使市场需求极小,最终撤出市场。 上市速度太慢 从开发到上市营销的期间越长,
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