01客户管理与推销流程_促成.pptVIP

客户管理与 专业化推销流程 目标客户的来源 缘故 3个月内的新员 3个月后的员工 亲 疏 未签单 签单 转介绍 客户管理可将使我们已经开拓的市场根基更稳固扎实，而且还能让我们的客户市场发展的更快；调查显示管理好一个老客户，可以将他对寿险消费的感受告诉25人，那这25人很可能就是我们的潜在客户，因此在我们进一步开拓客户之前，先要做好客户管理工作：未成交客户 成交客户管理方式： 客户来源: 一、老客户----已签单的客户----加保\转介 二、新客户----已拜访过未签单的客户 ----例入计划,未拜访过的准客户 客户来源:一、老客户----加保\转介 一个现实:在保险业发达的地方投保率会超过200%,那里的业务员客户从哪里来 ？ 客户来源:一、老客户----加保\转介 另一个现实:在我们队伍中有很多业务伙伴认为客户签下一单来就行了,没有客户回访、没有售后服务、没有加保转介；甚至还有人害怕见老客户、、、 开拓新客户固然重要，决不能因此而丢了老客户 （猴子拜棒子） 调查显示：经营好一个老客户，可以将他对寿险消费的感受