测试你的EQ技术方案.pptVIP

  • 7
  • 0
  • 约 27页
  • 2016-06-24 发布于湖北
  • 举报
测测你的 EQ 情商是什么 情感智商(英语:Emotional?Intelligence或Emotional?Intelligence?Quotient,缩写为EI或EQ,简称情商),是一种自我情绪控制能力的指数,由美国心理学家彼德·萨洛维于1991年创立,属于发展心理学范畴。情商是一种认识、了解、控制情绪的能力。但也有人质疑情商是否是一种智力能力的扩展表现。是表示认识、控制和调节自身情感的能力。情商的高低反映着情感品质的差异。情商对于人的成功起着比智商更加重要的作用。 情感智商包含五个主要方面 1.了解自我,监视情绪时时刻刻的变化,能够察觉某种情绪的出现,观察和审视自己的内心体验,它是情感智商的核心,只有认识自己,才能成为自己生活的主宰; 2.自我管理,调控自己的情绪,使之适时适度地表现出来,即能调控自己; 3.自我激励,能够依据活动的某种目标,调动、指挥情绪的能力,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发; 4.识别他人的情绪,能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望,是认知他人的情绪,这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础; 5.处理人际关系,调控自己与他人的情绪反应的技巧 情商的作用 智商、情商,这是人类如何更好的适应社会与环境的基础。一个人的智商一般来说是比较稳定的,虽然可以开发,但是不会有太多的变化。但是我们的情商是不同的,当我们经历了很多的人生经历、

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档