ajo_1112_家族企业管理培训(PPT36页）.pptVIP

家族企业五大管理问题 1、位居企业中高层的家族成员将矛盾与情绪带入工作，经营管理症结似乎更难解开 2、政令多出，当事员工无所事从 3、家族成员私心作怪，损公肥私等问题更难处理 4、皇亲国戚不论是否占据重要部门及核心岗位职位，都容易在事实上形成内闭的家族圈子，难以形成开放状态与真诚兼容、接受企业其他员工 5、在企业的家族成员中，任人唯贤难以客观，倘若自己人能力难以服众，将会对企业其他员工的心态，能力和潜质的发挥产生重要影响 六点管理突围疑难 其一，受中国传统的亲情文化所影响，狠不下心拉不下脸。 　　其二，亲情不会按企业的运做方式运做，一旦拿企业中的某个或更大面积家族成员开刀，难以承受住来自亲情关系圈的压力。这可能是舆论上的，也可能是生活矛盾上的，等等。 　　其三，对许多家族企业而言，一些家族成员通常都是企业的开朝元老，不但曾为企业的发展作出过巨大的贡献，而且还可能掌握了企业许多难以向外界道的秘密。如果要想较为顺利的进行管理突围，需要付出的代价可能非常大，甚至可能是自己所难以承受的。 　　 其四，总觉得自己可以找出既不伤害家族成员利益又能进行变革之两全其美的办法，管理突围一拖再拖。 　　其五，与人力资源的使用环境有关。如：事情反正都需要人做，其他人就能胜任家族成员目前所承担的对应工作吗？就能比家族成员更忠于自己与企业吗？影响了家族企业所有者进行管理突围的决心及变革力度。 　　其六，企图以建立健全相关制度来进行家族企业管理突围，可是在执行上，却由于前述相关因素，而使制度得不到有力贯彻与落实。 七点管理突围建议 一、交心 在任何一次的变革中，如果和关联利益人的交心程度不够，都可能遭遇不理解、难接受、不支持的阻力乃至是滑铁卢。在家族企业的管理突围中亦是如此。 　　实际上，在你进行管理突围的全过程中，不论你是否召开家庭民主会，还是进行单独交谈，只要你把话摊开，摆事实讲道理，望过去谈趋势，举例子言得失，家族成员又有多少会不明事理？反过来讲，既然是一家人又有什么话不能讲呢？ 二、诚心 在你的管理突围中，或许会牵涉到清退一部分家族成员的情况，这些家族成员也可能会是和你一起打天下的亲人。他们现在不再适合在你的企业里再呆下去了，可是能说辞就辞吗？这于情与理似乎都有些不合适，而且，还可能为你的管理突围带来更多的场外阻力和场内的不良影响。 　　为此，你不妨拿出一点看得见的诚心出来，如论功发放金色降落伞遣散费，支持家族成员单独创业，上门请罪等等 三、恒心 有法必依，执法必严，是我们常挂在嘴边的八个字，可在落实它的时候，却可能经常出现偏差。如，当你为规范自己家族企业的管理而建立健全了相应的管理制度之后，负责制度贯彻的家族成员却怕得罪自己人，而打折甚至是事实上的不执行；当家族成员违反制度了，负责处理的另一个家族成员甚至是你自己却难以做到及时反应和在法律面前人人平等；等等。 　　在这个时候，你就要抵挡住来自心魔和身边人的阻扰，建立起一套保障决策及制度执行的考核与监督机制，亲身督导和强化制度的执行力，持之以恒的坚持下去。挺过开始阶段的困难期，你可能就离管理突围之日不远了。 四、使自己成为更有权威的企业家长 在生活中，你可能惧内，企业中的某些家族成员也可能是你的长辈，但在企业中，你应该成为必须具有足够权威的企业家长。但这并不是要你具有家长作风，而是讲的是有关你一切以企业发展及利益为重的，不为亲情所扰的决策和督导执行的能力。只有作到这点了，你才能更好的约束、规范和激励企业中家族成员的言行，尽量规避家族企业管理难题的出现。 　　要做到这点，公正客观的处理事情的方式，言出必践，依法办事甚至是在企业中绝对控股等等，都可能是不可或缺的。 五、产权明晰，权利制衡 如果说产权明晰，关系到企业资产、收益到底有谁的份，该分家时就分家和是谁说了算的问题；那权利制衡，主要讲的则是有关企业着重制度上的法治。 　　在这一点上，你就需要检讨你的组织架构、职位设置、管理体系、考核激励体系是否形成了可以互相促进、牵制和制衡的紧密联系机制；是人治压倒了法治，还是法治压倒了人治；企业中的家族成员是否出现过失控和无法制约的情况； 六、在内部弱化家族企业特征，在外部强化家族企业特征 这里所说的在内部弱化家族企业特征，是指在人员总数上，在管理职位及核心岗位上尽量减少家族人员的使用份额；在决策及执行中，尽量减少来自家族成员的干扰等家族企业管理弊端。也就是说其内部指的是企业，指的是企业的日常运营与管理。 　　在外部强化家族企业特征，指的是充分发挥企业中家族成员利于团结共进的好处，让非企业员工的关联家族成员，在企业外加强参与进对企业中家族成员的的督促与监管。此处外部的重点是如何利用好非企业