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移动电子商务平台（B2C）系统 产 品 介 绍 说 明 中国移动通信集团宁夏有限公司银川分公司 2014年12月 目 录 1 引言 3 1.1 电子商务的定义 3 1.2 B2C的基本概念 4 1.3 B2C的主要优势 4 2 移动B2C介绍 5 2.1 移动B2C简介 5 2.2 移动B2C功能简介 5 2.3 移动B2C的建设目标 6 2.4 B2C的基本功能 7 2.5 B2C的交易流程 8 3 B2C的运营之道 8 3.1 B2C的运营阶段 8 3.2 B2C的运营核心 9 3.3 B2C的运营关键 9 4 技术架构相关 10 4.1 客户端 11 4.2 业务层 12 4.3 数据层 12 4.4 TH-BPM基础平台 13 4.5 服务器环境 15 4.6 客户端环境 15 4.7 网络环境与并发 15 4.8 数据抓取问题 15 引言 电子商务的定义 电子商务（Electronic Commerce）的定义：是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。 电子商务通常是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 B2C的基本概念 B2C电子商务指的是企业针对个人开展的电子商务活动的总称如企业为个人提供在线咨询、在线商品购买等。 B2C是企业对消费者直接开展商业活动的一种电子商务模式。这种形式的电子商务一般以直接面向客户开展零售业务为主，主要借助于互联网开展在线销售活动，故又称为电子零售（电子销售）或网络销售。 移动B2C简介 B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者可通过网络实现网上购物、网上支付为一体的电子商务活动。这种模式不仅节省了企业和客户的时间及空间，而且大大提高了双方的交易效率。通过“线上销售，在线支付”的模式，实现企业与客户之间的信息对接，为客户提供全方位的商品销售平台。 移动B2C功能简介 促销管理 可自定义销售模式，暂时定义团购、捆绑式、拍卖秒杀、折扣四类。后期可自行增加删除修改模式属性定义 专题管理 管理员可将相关商品在设置的专题中展示出来 拍卖活动 管理员可采取拍卖的形式出售商品 批发管理 管理员可对商品设置为批量购买的形式 积分商城 会员可通过消费积分换取商品的形式 更新促销 管理员对促销商品信息进行更新 商品管理 管理员可对发布商品的类型、品牌、规格等进行设置 分类管理 可添加和维护商品的分类，还可对商品分类添加扩展属性 品牌管理 管理员可添加商品的品牌，以便会员进行选择 回收站 管理员对后台的商品等信息进行删除或永久删除 商品咨询管理 会员可在前台对商品情况进行咨询，由管理员在后台进行回复 商品评论管理 会员可对购买的商品进行评论，由管理员进行审核 批量管理 可直接从后台批量导出或上传excel文件形式的商品信息 商店设置 管理员可对自己商店的名称、标题、描述、logo等信息进行设置 地区管理 管理员可添加地区，便于会员进行选择 会员管理 管理系统会员的资料、级别和积分系统，修改会员状态等 数据管理 管理员可对数据据进行备份，防止数据丢失带来的困扰 留言管理 运营商与会员之间的站内发信 文章管理 管理员可添加和维护在前台显示的文章 在线调查 管理员可发布网站调查，通过网站调查收集会员的意见或建议。 报表统计 辅助运营商运营的报表决策系统 订单管理 管理员可对所有订单进行处理 主题管理 管理员可为前台显示选择不同的模版 广告管理 设置平台广告，在后台进行管理 手机平台 方便手机用户通过网络访问平台 交流工具 可选择常用交流工具的接口，如QQ,MSN,SKYPE,TQ，阿里旺旺等 移动B2C的建设目标 平台功能：基本满足B2C平台要求的网上商城业务需求； 业务高效：根据网上商城的业务执行速度，保障业务的高效安全； 分级管理：权限分级，制定多个角色多个级别参与到系统中来； 业务集成及接口：本系统可以与其他第三方系统进行集成，第三方系统包括：论坛系统、CRM系统、短信平台系统、支付系统、邮件系统等等； 平台运行：通过硬件及软件的安装、调试，使电子商务平台安全、稳定的运行； 购物门户：为会员提供统一的购物下单服务； 多方面信息检索：多种信息检索方式，让访问者能够看到最有用的数据； 丰富的广告投放：商城购物平台支持多种形式、多种格式的广告投放； 强大的商品管理：实现商品的类别管理，将商品与类别绑定； 丰富的促销管理：多种促销手段组合，能有效提升商城