第2章企业经营基础.pptVIP

企业经营管理实务 第2章 企业经营基础 2.1 经营概述 2.2 经营要素与经营环境 2.3 经营思想、经营目标和经营机制 2.4 经营战略 第2章 企业经营基础 教学目的与要求： 了解：经营概念、经营要素、 经营目标、经营机制 2.理解：经营思想、经营过程、波特竞争模型分析 3.掌握：SWOT分析 方法 重点和难点： 重点：经营战略 难点：企业基本的经营战略. 第2章 企业经营基础 2.1 经营概论 2.1 经营概述 2.1.1 经营的概念 商品生产者以市场为对象，以商品生产和商品交换为手段，为了实现企业的目标，使企业的生产技术经济活动与企业的外部环境达成动态平衡的一系列有组织的活动。 2.1 经营概述 2.1.2 经营与管理 1.经营与管理既有一致性，又有所区别。 2.对于企业来说，经营与管理的含义是一致的 2.1 经营概述 2.1.3 经营管理的职能 1.战略职能 2.决策职能 3.开发职能 4.财务职能 5.公共关系职能 第2章 企业经营基础 2.2 经营要素与经营环境 2.2 经营要素与经营环境 2.2.1 经营要素 经营要素即企业从事经营活动所拥有的经营资源和经营能力。 1.经营资源 （1）人、财、物 （2）信息、市场、商标、信誉等 （3）经营能力 2.经营过程 经营过程是指企业从事商品生产经营活动的全部过程。 （1）供应过程 （2）生产过程 （3）销售过程 （4）分配过程 2.2 经营要素与经营环境 3.经营环境 经营环节是指影响制约企业经营活动的外部诸因素的集合。 1）企业经营环境的构成 （1）宏观环境 ①政治因素 ②经济因素 ③技术因素 ④社会因素 ⑤地理因素 （2）微观环境 ①市场因素 ②资源因素 ③竞争因素 2.2 经营要素与经营环境 2）企业经营环境分析 （1）企业宏观环境分析 ①人口环境分析 ●人口数量 ●地理分布密度 ●家庭状况 ②政治环境分析 ③经济环境分析 ④文化环境分析 ⑤科技环境分析 ⑥自然环境分析 2.2 经营要素与经营环境 （2）企业微观环境分析 ①行业特征 ●行业技术 ●市场需求 ●资源状况 ●政府行业准入政策 ②竞争状况 ●竞争来自同行 ●竞争来自未来拟进入企业所在行业的潜在竞争者 ●竞争来自替代品的威胁 ●竞争来自购买者 ●竞争来自供应商 ③顾客需求 ④供应商 ⑤中间商（分销渠道） ⑥其他公众、团体。 2.2 经营要素与经营环境 （3）波特模型竞争分析 见28页图2-1波特模型 ①新的竞争者的进入威胁 ②现有竞争者之间的竞争 ③替代产品的竞争压力 ④买方的议价能力 ⑤供应者的争价能力 2.2 经营要素与经营环境 2.2.2 企业经营环境分析的方法 —SWOT分析法 1. SWOT分析的含义 SWOT分析是指在对企业内外部环境各方面的内容进行调查、综合的基础上，分析企业的优势和劣势、面临的机会和威胁的一种方法。 2. SWOT分析的程序 2.3 经营要素与经营环境 举例：某一家汽车公司SWOT战略分析 第2章 企业经营基础 2.3 经营思想、经营目标 和经营机制 2.3 经营思想、经营目标和经营机制 2.3.1 经营思想 是指企业从事经营活动，处理各种经营问题的指导思想。 1. 经营思想的基本特征 （1）经营思想是企业的哲学 （2）经营思想表明企业的价值观 （3）经营思想是发展变化的 2.3 经营思想、经营目标和经营机制 2.确定企业的经营思想要处理的关系 （1）正确处理经营与市场的关系 （2）正确处理经济效益、生态效益和社会效益的关系 （3）正确处理国家、企业和企业内部的各种关系 （4）正确处理物质文明和精神文明的关系 2.3 经营思想、经营目标和经营机制 3.经营思想的基本内容 现代企业最基本的经营思想就是扬长避短、发挥优势，以优质产品和服务满足社会需要，取得最好的经济效益。 （1）全局观念 （2）市场观念 （3）竞争观念 （4）创新观念 （5）用户观念 （6）开发观念 （7）效益观念 （8）信息观念 （9）质量观念 （10）人本观念 2.3 经营思想、经营目标和经营机制 2.3.2 经营目标 经营目标是指企事业生产经营活动在一定时