PDCA管理循环于放射科初步应用的体会详解.pptVIP

PDCA管理循环的初步应用体会 ——以“创三甲”为契机，完善放射科全面质量管理 李丹 新一轮三级医院评审工作已经开始，市一医院上下全体动员，放射科积极响应，以“创三甲”为契机，将PDCA管理循环这一现代管理学模式应用到科室质控管理中，力求使放射科全面质量管理更上新台阶。 “PDCA”管理循环的概念 “PDCA”是“Plan、Do、Check、Action”四个单词的缩写，即“策划、实施、检查、处置”的意思。最早由美国的休哈特（Walter shewhart）博士发明，后来经过质量管理学专家戴明（W.Edwards Deming）博士的进一步发展，于20世纪50年代后在全球的质量管理体系中进行推广，得到普遍应用，亦称“戴明环”。 PDCA是全面质量管理（TQC）的基本方法之一 计划制订阶段（P）： 包括所开展工作的目标，人员组织分工，设备、物质的准备，技术方法、步骤，控制质量的具体方法，判定质量的标准和管理检查的项目及方法，同时考虑可行性、科学性、稳定性、定量性、严肃性。 PDCA是全面质量管理（TQC）的基本方法之一 质控管理阶段（D）： 按照计划，逐步落实具体工作，形成惯性运动。 PDCA是全面质量管理（TQC）的基本方法之一 质量检查阶段（C）： 将实施与计划相比较，了解进展情况，发现失误，找出原因。 PDC