第9讲目视管理.docxVIP

第9讲 目视管理 ? 【本讲重点】 目视管理 6S管理与其他管理 ? ? 目视管理的概念 ? 目视管理的定义与特点 ? 1．目视管理的定义 目视管理是利用形象直观、色彩适宜的各种视觉信息和感知信息来组织现场生产活动，达到提高劳动生产率的一种管理方式。目视管理是能看得见的管理，能够让员工用眼看出工作的进展状况是否正常，并迅速地作出判断和决策。如图7-1所示，上限与下限之间的区域是正常状态，员工很容易就能分辨出不正常的状况。 图 7-1 目视管理的极限可视化 ? 2．目视管理的特点 目视管理与其他管理工作相比，其特点如下：它形象直观，容易识别，简单方便，传递信息快，可以提高工作效率；信息公开化，透明度高，便于现场各方面人员的协调配合与相互监督。另外，目视管理能科学地改善生产条件和环境，有利于产生良好的生理和心理效应。 ? 目视管理的应用实例 在日常生活中，目视管理的应用实例比比皆是。常见的目视管理的手段有标志线、标志牌、显示装置、信号灯、指示书以及色彩标志等多种形式。表7-1列举了区域划线、物品的形迹管理、安全库存量与最大库存量揭示、仪表的标示等目视管理实例的实现办法以及产生的作用。 表7-1 目视管理的应用实例 应用实例实现的方法产生的作用区域划线用油漆在地面上刷出线条 用彩色胶带贴于地面上形成线条划分通道和工作场所，保持通道畅通 对工作区域画线，确定各区域功能 防止物品随意移动或搬动后不能归位物品的形迹管理在物品放置处画上该物品的形状 标出物品名称 标出使用者或借出者 必要时进行台账管理明示物品放置的位置和数量 物品取走后的状况一目了然 防止需要时找不到工具的现象发生安全库存量与最大库存量明示应该放置何种物品 明示最大库存量和安全库存量 明示物品数量不足时如何对策防止过量采购 防止断货，以免影响生产仪表针异常标示在仪表指针的正常范围上标示成绿色，异常范围上标示成红色使仪表的指针是否正常一目了然6S实施 情况 确认表设置现场6S责任区 设计表格内容明确职责，明示该区域的6S责任人 明确要求，明示日常实施内容和要求 监督日常6S工作的实施情况? 现场管理新理念：打造傻瓜现场 很多企业的管理者将现场状况不佳归咎于工厂工人的素质太差。实际上，频繁出现问题的根本原因不是工人的素质差，而是企业文化不好、管理人员的管理水平不够。由于每个人人生观与价值观的差异，企业要求所有的员工都能够品质高尚、责任心强、工作作风严谨是不现实的。作为管理人员，应该将每一位员工当作普通人来对待。 因此，企业应该倡导现场管理的新理念：打造傻瓜现场。所谓傻瓜现场，指的是即使是傻瓜都能够完成现场的工作。由于员工个人能力的差异，不能够要求每位员工都凭记忆、凭经验、凭能力自己去区分事情是否正确。企业应该将工人视为极为普通的人，通过提高6S管理水平，使得现场管理程序化、标准化、规范化，降低员工出错的概率，营造高效率、低成本的傻瓜现场。 ? 【自检】 请您阅读下面的文字后回答相应的问题。 生活中你可能观察到这样的现象：三岁的孩子由于智力水平不够，只知道两只鞋都是曲线状的，不能判断鞋的左右正反。因此，如果告诉孩子不要穿反鞋了，他可能无法理解。但是，如果在一只鞋上贴上颜色，让他右脚穿有颜色的鞋，孩子一般都能做得到，也就不会出现穿反鞋的情况了。 联系6S管理中目视管理的内容，您对上述现象有何感想？在生产现场为什么要引入目视管理、打造傻瓜现场？请您简要阐述您的见解。 普通工人的素质不可能个个很高，因此，企业应该加强现场管理，通过目视管理等手段促使现场工作规范化与简化，使得每个人都能够胜任现场的工作，提高工作效率，降低犯错误的几率。 ? ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________  HYPERLINK http://21/kcjy/F12/html/ckda7-1.htm 见参考答案7-1 ? 目视管理的分类和图例 ? 目视管理是为了使工作现场直观化，从而保持较高的效率与正常的工作状态。在不同的工作现场中，目视管理的关注对象是有所区别的。一般说来，企业可将目视管理的重点放在办公现场的物品、作业、设备等管理中。根据企业工作现场构成要素的不同，可以将目视管理分为物品管理、作业管理、设备管理、品质管理和安全管理。下面给出了各个类别的一些图例。 ? 物品管理 在物品管理中，通常可用颜色来区分物品。如图7-2，企业的不同部门