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信息太多，环境太复杂，如何改善营销战略？ 消费者的购买决定是如何产生的？是YouTube上的一个视频，或者是朋友在Facebook上上传的一张图片，又或者是通过智能手机在谷歌网站上进行的一次搜索，也可能是在工作电脑上看到的一条华丽的展示广告。 　　跨渠道归因的时代来临了。现在，各行各业的营销人员必须有效地分析从所有广告渠道中收集的消费者数据，通过将它们分解，形成可行的洞察，来阐释、理解和驱动相似的消费者行为。但是，由于消费者的注意力被淹没在大量信息中，难以确定哪个渠道占据了最重要的位置。大数据的发展、证明渠道投资回报率的巨大压力，对开发可靠的渠道测量方法有着迫切的需求。将宝贵的营销预算在众多渠道间进行分配也变得更具挑战性。 　　“外部环境从未像现在这样复杂。”纽约市一家数字营销代理机构Razorfish的消费者洞察总监Karima Zmerli说道。渠道数量的迅速增长仅仅是近几年的事。她说道，为了更精确地描述复杂的消费者购买行为过程，使用归因模型分析洞察的营销人员，需要理解不同渠道之间的关系和相互影响。 　　接下来是一些步骤，它们将帮助营销人理解跨渠道归因的角色，了解如何将它归入媒体战略。 　　定义清晰的目标 　　Aggregate Knowledge是一家来自美国加利福尼亚州圣马特奥市的媒体分析公司，其营销总监LesliePetry建议说，最佳方法之一是从高层次开始做跨渠道归因分