关键业绩指标(KPI)体系建立与分解详解.pptVIP

合易人力资源管理咨询公司 客户关键成功要素与KPI的因果关系 主要负责部门 提高市场份额 关键成功要素 关键成功要素 关键绩效指标 目标细分市场份额 目标地区市场的市场份额 每个客户的平均利润贡献 关键成功要素 提高目标细分市场的市场份额 提高新地区市场的市场份额 提高客户的平均利润水平 2.1.1 2.1.2 2.1.3 保留老客户 发展新客户 2.1.1.1 2.1.1.2 2.1 关键绩效指标 老客户的销售额比例 新客户的数量 销售部门 销售部门 销售部门 销售部门 核心指标 一般指标 合易人力资源管理咨询公司 提高供应链管理水平 3.3 内部营运关键成功要素与KPI的因果关系 关键成功要素 关键成功要素 关键绩效指标 主要负责部门 销售计划 供应部门 供应部门 供应部门 企管部门 供应部门 供应部门 供应部门 供应部门 销售部门 销售、市场部门 提高销售预测的准确性 加强供应商管理，确保采购任务的完成 建立完善的质量标准体系 3.3.1 3.3.2 3.3.3 提高库存管理水平，减少仓储损失 3.3.4 减少流转环节成本，减少物流损失 加强销售订单的执行率 3.3.5 3.3.6 销售预测的准确率 采购订单按时完成率 采购质量检验合格率 供应商档案资料完备率 ISO9000质量体系认证结果 库存盘点帐实相符率 仓储产品损坏率 1年内过期的仓储产品金额 流转过程的