- 1、本文档共5页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
区域经理需要具备什么样能力
区域经理需要具备什么样的能力
08-07-12 11:16 发表于:《眼中营销》 分类:未分类
每个品牌市场的不断发展壮大,都离不开其众多区域经理的辛勤劳动以及他们的心血、智慧。如今.市场更趋于理性,竞争愈发残酷.而操作将日益规范,这就需要区域经理比以往付出得更多!区域经理应该具备哪些素质才是一名合格的优秀的主管?
一、适应能力
作为一名营销From EMKT.人员我们必须时刻牢记这样一条准则:市场上唯一不变的是变化。只有你来适应工作.工作不可能来适应你。世上没有打遍天下的职业”必杀技”.任何公司也没有~招通吃的市场万能胶”。市场在变.公司在变.人也要变。因此具有以变应变.积极应变的能力也是一种自我发展的技能。
二、管理能力
一支纪律严明、作风顽强、技术过硬、业绩良好的营销队伍是公司出业绩的必备要素。管理好这支队伍至关重要。一个优秀的区域经理在管理中不但要帮助一线人员取得成功,而且要尽量减少业务风险.取得更大的经济效益。管理一线人员虽不能完全避免经营风险的发生.但要以减少这种风险为己任。有很多公司提出了向管理要效益”的口号.但在实际操作中主管们却只注重用人管人.不靠制度去管人。一些日报表 周报表、月报表.还有月总结 月计划等报表制度形同虚设.主管不仔细看.员工不认真填。区域经理本可借助这些表格来了解员工的工作情况、个人动向等.但由于我们的区域经理不重视.一些很容易就能发现的问题却因没能及时的发现和加以解决而最终影响了全局。(强调:销售报告和访问表格虽然能对销售人员的工作行为实施有效控制,但要尽可能的减少一线人员不必要的文书工作.因为管理工作重在实效。)除了这种定期的书面报告制度外、.还应该建立日常工作报告制度、走访或抽查制度、晤面制度(包括定期举行会议、座谈等面对面的沟通形式)以及竞争机制。奖勤罚懒.优胜劣汰。竞争给我们带来的压力和动力比合作更加明显和重要!用制度管理的另一个好处就是,区域经理也在制度的约束中.在平等和公平管理环境下更能产生效益。充分的运用制度来管理部属的能力就是一种强势管理能力。但最关键的是作为主管.你首先要起好带头作用,要以身作则.才能带好团队。当然,用制度管理的前提是你至少要具备维持区域销售工作正常运转的能力,如果连这点也达不到,你这个区域经理肯定不合格。因此区域经理应该懂得基本管理知识并能灵活运用,在战略目标的组织实施过程中能够有足够的理论与实践水平去指导和说服下属参与战略落实。同时必须懂得分析财务报表,时刻掌握企业现状.及时采取相应措施保证企业健康发展。
三、计划能力
做好20% 的重要工作等于创造了80% 的业绩。区域经理应该把各项工作按轻重缓急列出计划表——分配部属来承担, 自己多把眼光放在未来的发展上,不断理清明天后天、下周 下月甚至明年的计划上。计划能力就是制定小型战略的能力,包含区域发展的规划和业务发展的规划。前者是保持区域市场的顽强竞争力,后者是指如何完成业绩任务的策略规划.包括产品投放规划、渠道规划、广告促销规划等。计划制定好后就要善于把任务分解到人。计划+不落实=0.抓住没落实的事+追究不落实的人=落实 总之应该 事事落实.事事督导 。计划能力在笔者看来可总结成一句话:能区分各项工作轻重缓急并加以有效执行的能力就是计划能力。
四、沟通能力
区域经理需要沟通的对象很多,如代理老板、总部各部门、经销商、员工、当地社会关系等。善于沟通是一个区域经理必须具备的基本能力。区域经理作为团队的领导.加强和团队每个成员的沟通尤其重要。笔者列出几条和属下沟通时的要点以供大家参考:
1、沟通时只针对事,而不针对员工。也就是在批评时对事不对人,更不要有人格上的侮辱。
2、不要力图使员工承认自己是错的,讲清道理最重要。更不要说就看你的态度了,作为主管你既是领导也是你下属的同事,不要以凌驾人上的态度和属下沟通。
3、 倾听员工的想法。给员工留90%的时间,不要给你的员工上课。
4、强调你需要员工的帮助.征求解决方案。让员工时刻感觉我们是一个团队.我们谁也离不开谁。
5 根据工作需要,采纳员工可用的建议。尊重和理解他们的想法,无论他们的建议是否成熟,你都要表示赞赏和鼓励。这样很容易和员工保持沟通,增进彼此的信任。
一个称职的区域经理应该保持沟通的简洁高效,应该 随时随地随人随事的和员工加以沟通,强调细节的沟通。并善于利用开会的时间讨论团队面临的挑战.鼓励团队成员,建立或评估既定目标等。作为区域经理,你要记住:沟通是你工作的一部分。
五、良好的心理素质
作为区域经理,你的心情将直接影响你的属下。如果你消极你的属下会比你更颓废,如果你积极了他们也会跟着积极。
您可能关注的文档
- 力求创新突破打造满意品牌安顺开发区提升组织工作满意度实践与思考.doc
- 办公室2011年工作总结及2012年工作思路.doc
- 办公室2014年工作总结修改后.doc
- 办公室工作地位和作用.doc
- 办公室工作人员素质要求.doc
- 办公室文化建设理论与实践.doc
- 功能主义在现代工业设计中发展和演变.doc
- 加入中国共产党程序和手续.doc
- 加大查办案件力度思考.doc
- 加大金融服务实体经济支持力度.doc
- 生态旅游可持续发展规划与管理报告:2025年生态旅游投资分析.docx
- 人教版七年级数学《有理数乘法》同步练含答案.docx
- 2025年郑州市三年级科学期中模拟试卷 (2).doc
- 生态旅游可持续发展规划与管理报告:2025年生态旅游与旅游者旅游体验评价案例分析研究.docx
- 人教版七年级数学《有理数除法》单元检测试卷含答案.docx
- 腹腔镜与开腹手术治疗进展期胃癌的近期疗效:多维度比较与临床决策分析.docx
- 生态旅游可持续发展规划与管理生态旅游可持续发展战略规划与生态旅游信息化建设报告.docx
- 生态旅游可持续发展规划与管理生态旅游可持续发展战略规划与生态补偿机制报告.docx
- 生态旅游度假区基础设施建设与投资回报率评估报告.docx
- 腹腔镜与开腹直肠癌根治术远期疗效的对比剖析与展望.docx
文档评论(0)