如何经营人际关系.docVIP

《人际关系经营》课程介绍 （2.0版本） 【课程简介】 课程为“人际关系”赋予了时代的实用价值。在深入分析“利益”关系与“情感”关系的基础上，提出了人际关系的四个层次。对“合作关系”与“亲密关系”的识别、建立、经营、运用进行了全面、深入的讲授，采用了大量实战案例训练人际关系的经营能力。 【课程目标】 1、懂得现代人际关系的基本概念与原理。 2、掌握人际关系经营的技巧与工具的有效运用。 3、能够有效处理组织内人际关系不协调、人际冲突等的问题，提高团队凝聚力和协作性。 4、营造企业和谐的人际关系，提升组织运营效率，提高创造绩效水平。 【面向对象】 企业在职员工。 企业高层、中层、基层管理人员。 【课时设置】 互动式讲授＋训练，2~3天课程。 【课程大纲】（温馨提示：上课的内容，根据企业与学员的实际情况会有所调整） 第一部分 人际关系的价值 人脉就是钱脉 精神生活品质的源泉 人以群分 经营人际关系的目的 管理人际关系的目的 第二部分 可交往性识别 资产与负债人际关系 慎交者特征（可能成为负债的人） 可交往者特征（可能成为资产） 识人简易方法 第三部分 人际关系的四重境界 陌生 认识 合作 亲密 第四部分 有效交往原则与交往策略 人际交往总原则 “陌生”关系的交往原则 “认识”关系的交往原则 建立合作关系的原则 建立亲密关系的原则 人际关系的一般策略 个性化交往—九型人格