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博雅眼科促销活动
博雅眼科促销活动
社区推广策划案
导语:
博雅眼科是一家治疗眼科疾病的专业医院,是国家医院改革后分离出来的新兴专业医院。因为专一,所以专业,也因此,博雅眼科是一家被社会大众所认可的专业眼科医院。
品牌观念自改革开放以来,越来越被医院所认同,也出现了20世纪未出现过的医院广告潮。一家医院的品牌效应是长期的,与快速消费品一样,需要优势媒体的猛烈轰炸,同时也需要一定的地推辅助推广。就目前长沙市场来说,医院广告在电视媒体、报纸媒体上都达到了泛滥情况,反而造成了品牌形象混乱。尤其是博雅眼科的竞争对手爱尔眼科,在多家电视媒体、报纸媒体、楼宇媒体上投放广告狂轰乱炸,对博雅眼科造成的市场压力十分大。如像爱尔眼科一样大肆在优势媒体上投放广告,一是广告效应不太乐观,二是广告费用负担过大,得不偿失。我们经过深思熟虑后得出:必须摆脱近两年来医院行业的媒体投放窘境,谋求另一条新的推广方式,让消费者耳目一新,达到既定推广目标。
经过我们对博雅眼科的研究、探讨,深挖出一下几点:博雅眼科是专业的眼科医院;医疗技术在行业内绝对是领先水平;可归纳到专业医院。因此我们得出:因业制宜,即脱离当前长沙市各医院宣传大路线(即只做单一的大面积的空投),将社区推广与媒体结合作为重点推广。得出这种概念,主要是因为目前电视媒体、报纸媒体上的医院广告实在是太过泛滥,从而导致消费者对医院广告产生了一种抵触的情绪,达不到医院花钱买市场的目的,也从而导致了医院资金流的散失。
社区是一个城市的人口组成部分,在社区进行推广可以直接与消费者面对面进行亲情沟通与服务,能给予消费者最大的信赖度,对品牌的推广有着最佳的效果。尤其是医院作为服务性行业,绝不能以过去那种高高在上的姿态去经营,等着排队的病友上门,现在市场竞争激烈,必须从社区,从最基层的地方做好一切服务性工作,让消费者信赖我们、认同我们,让他们知道有了眼睛上的疾病直接去博雅医院治疗。
以媒体广告作信息告知,做饱和式亲情销售,在最短的时间内促成消费者消费行为的产生,在最短的时间内提高销售量,在最短的时间内超过竞争对手的销售量,在最短的时间内树立品牌,在最短的时间内赢得广泛的知名度,而且如果我们的亲情服务做得好,在服务过程中给消费者以充分的值得信赖的医疗技术手段,还能在最短的时间内提高“博雅眼科”的美誉度,为以后的品牌维护打好基础。总之,以迅雷不及掩耳之势大面积占领市场,不给对手以还手之力!
战略篇
统一诉求:
也就是把不同的诉求点通过文案的技巧,巧妙的把它们统一起来打动不同的消费者。
眼睛是人类最宝贵的感觉器官。五彩缤纷的世界,要通过眼睛来认识,外界信息的百分之九十是由眼睛感受认识,人的工作、学习、生活,样样离不开眼睛,眼睛对人来说如生命一样重要。但眼科疾病却分为了好几种:青光眼、 视网膜、眼肌、白内障、近视眼、角膜等。因此不同病症的消费者也有着不同的消费心理,比如说有些人追求治疗效果,而有些人追求良好的服务态度,而他们摆在第一位的寻找一家专业的眼科医院的动机是基本相同的。我们做社区活动不是为某一类消费者做的,而是面向所有有消费意向的消费者做的,因此,在所有活动中,我们必须用统一的广告诉求点,也就是用统一的广告语来打动所有有消费意向的消费者;因此我们的广告语还是引用博雅眼科的服务宗旨“让人人都享有看见的权利”。促销活动成败的关键是现场亲情服务成功率的高低,服务人员不用在乎面前的这个消费者是属于哪类消费者,只要能将消费者当成目标消费者即可。但是有必要指出的是,服务人员应该能够在很短的时间内就判断出走过来咨询的这个消费者是属于哪一类消费者,对症下药。
打开突破口
打战求的是初战告捷,做生意要的是“开门红”。良好的开端是成功的一半,做促销活动也是这样,只有一开始就顺顺利利,以后的工作才会势如破竹。那么“博雅眼科”的促销活动怎样来打开突破口呢?不错,“博雅眼科”是要将不同层次的消费者一起做,但是,绝不能千篇一律的对待不同的消费者,应满足不同消费层次的消费者不同的心理需求。只有在现场的促销活动上用博雅人的真情之心打动消费者,用博雅人高超的医疗技术手段征服消费者,才能算是赢得了消费者百分之五十的认同,既而在消费者到博雅医院进行治疗消费时,博雅人能再次体现亲情服务、高超技术时,才算是赢的了百分之八十的认同,而博雅人持之以恒的以亲情服务、高超技术对待每个消费者时,才算是赢得了百分之百的认同。因此可以看出,在现场的服务人员必须向对待自己亲人那样对待每个消费者,不以消费者贵贱而处之,才可以达到预期效果。同时,消费者对博雅的认同感一度加深,必将深入到他的生活圈内,既而达到以点盖面的最佳效果。
十六字方针
晓之以理,动之以情,察言观色,专业技术。
本着消费者本身的心理,以为消费者提供优质优惠的服务为基本精神,旨在和消费者共同获利。要让消费者真切的感受到去“博雅眼科
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