常州继续教育之沟通与协调能力考试真题与答案.doc

沟通与协调能力 考试?? ? (一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确 1. （）不是完成协调任务所需要的能力(A) 思维的敏捷性 (B) 注意的发散性 (C) 记忆的精确性 (D) 注意的广阔性 [分值：1.0]2. 在组织内部，竞争（）(A) 是一种最活跃的因素和力量 (B) 不存在 (C) 必然使组织系统发生进步性变化 (D) 不会使组织系统发生破坏性变化 [分值：1.0]3. 在批评老人时，需要（）(A) 简明的说明 (B) 用商讨的语气 (C) 用富有哲理的语言 (D) 形象生动的说明 [分值：1.0]4. 一个人在处世接物方面所表现的，如何对人对己对事物的基本心理特征的综合是指（）(A) 习惯 (B) 气质 (C) 个性 (D) 性格 [分值：1.0]5. 在协调与上级关系的过程中，做法不正确的是（）(A) “管理自己的上司” (B) 获得上级的信任和支持 (C) 猥琐迎合、曲意奉承 (D) 事关党和国家的根本利益问题，就不应一味地“协调” [分值：1.0]6. 想搞好人际关系又怕失败，属于（）(A) 个体内心冲突 (B) 人际冲突 (C) 组织冲突 (D) 角色冲突 [分值：1.0]7. 甲传乙，由乙再传丙，由丙传丁……依次传下去，这种情形属于哪种非正式沟通系统（）(A) 饶舌型 (B) 随机型 (C) 单串型 (D) 集聚型 [分值：1.0]8. 沟通是一种精神活动，沟通的效果如何，与沟通主体的（）有着极大的关系(A) 身体状态 (B) 心理状态 (C) 文化修养 (D) 社会背景 [分值：1.0]9. 良好的认知能力，必须具有的特性不包括（）(A) 全面性 (B) 敏感性 (C) 概括性 (D) 深入性 [分值：1.0]10. 下列哪些不是领导者的协调活动的实质（）(A) 提高组织整体功能的过程 (B) 独立于协调者的能动作用 (C) 使不协调走向协调 (D) 协调者(主体)作用于协调对象(客体) [分值：1.0]11. 对全局进行调节的基础和前提是（）(A) 协调全局的能力 (B) 深入细节的能力 (C) 驾驭全局的能力 (D) 统观全局的能力 [分值：1.0]12. 下列哪些不是积极领导群众的内容（）(A) 如果领导者与广大群众在思想上不一致，行动上不统一，形成“多中心”、“多目标”，就会出现“领导喊，群众看”或者“群众干，领导拦”的局面 (B) 需要领导与群众相结合 (C) 照顾群众关系，并迁就某些落后群众的要求 (D) 宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进 [分值：1.0]13. 遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简明的规则说的是沟通原则中的（）(A) 针对原则 (B) 合作原则 (C) 及时原则 (D) 择机原则 [分值：1.0]14. 关系双方理想信念不尽相同，但能友好相处，不能深交，指的是哪种人际关系类型（）(A) 合作型 (B) 利用型 (C) 共事型 (D) 被迫型 [分值：1.0]15. （）不属开发领导协调能力中的自我开发(A) 逐步了解自己 (B) 学会抑制小事 (C) 评价开发对象的绩效 (D) 对待错误学会容忍 [分值：1.0]16. 人际关系的重要特点是（）(A) 利益性 (B) 认知性 (C) 情绪性 (D) 理性 [分值：1.0]17. 一个人能有效地与他人进行交流的主观条件是指（）(A) 说话能力 (B) 智力 (C) 沟通能力 (D) 谈判能力 [分值：1.0]18. 同事间的交往类型不包括（）(A) 合作型 (B) 利用型 (C) 被迫型 (D) 融合型 [分值：1.0]19. （）不是下级之间的平衡点必须满足的条件(A) 平衡空间的不等距性 (B) 以平衡点为圆心，以同一规则为半径 (C) 平衡心理的可接受性 (D) 平衡利益的可容性 [分值：1.0]20. 关于人民内部矛盾，错误的是（）(A) 人民内部矛盾仍将是中家政治、经济生活的主题之一 (B) 有的矛盾可以回避 (C) 要正视矛盾 (D) 要研究其规律性 [分值：1.0]21. 在上级对自己的工作还不太了解的情况下一般使用（）(A) 反复提出法 (B) 借用外力法 (C) 列举利害法 (D) 实绩启迪法 [分值：1.0]22. 抓住中心带动一般，这是领导者要把（）的理论应用于领导方法和工作方法的一个简明的概括。(A) 主要矛盾 (B) 次要矛盾 (C) 中心问题 (D) 边缘问题 [分值：1.0]23. （）不是沟通能力动态性的表现(A) 不断发展变化 (B) 与生俱来的 (C) 可塑的 (D) 可弱化性 [分值：1.0]24. 一人决断目标是否正确，首先要看是否符合（）(A) 法律规定 (B) 领导者的意图 (C) 集体的利益 (D) 上级的认可 [分值：1.0]25. 上下级