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新品上市的七个营销法则 ? 日期:2004-06-02 22 作者: 来源: ? ? ? ? 　　不断推出新产品，才能使企业实现永续经营和可持续发展。但实践表明，大约五分之三的新品上市却惨遭败绩，这就是“新品上市的七个营销法则”所解答的问题。 　　法则一：让牛口渴 　　俗语说“牛不喝水别按头”。在新品上市的过程中，“牛”（消费者）一般情况下是不会主动去“喝水”的，这时，企业不可能去“按（牛）头”、强迫其喝水。怎么办？精明的企业往往想方设法先让牛口渴，使牛产生内在的喝水欲望，这样，不必按头，牛自然会喝你的水。 　　怎样才能让牛口渴？（1）培训。例如电脑，许多人不会操作，也就觉得买不买无所谓。而一旦厂家先对他们进行培训，使其学会（基本）使用，就能达到“让牛口渴”之目的。（2）派发。免费赠送样品，让消费者亲身体验到新品的妙处，是最生动有力的促销方式。所谓“百闻不如一见，百见不如一验（实验、试用）”，正是这个道理。（3）示范。若企业没有雄厚资金去大搞派发活动，可以通过示范方式达到目的。示范是把样品摆在公共场所，由厂家促销员示范给消费者看，也可以鼓励顾客亲自操作。（4）以旧兑新。让消费者拿旧产品来折价兑换新产品，既解决了废旧品的回收利用问题，又能起到“让牛口渴”之目的。（5）先用后付款。有条件和信誉保证的话，先用后付款倒不失为一种两全其美的办法。而且，在消费心理习惯上，认为敢于“先用后买”的，应该是质量过硬的信得过产品，这无疑又为新品增加了说服力。 　　法则二：消费也有“跳槽成本” 　　从消费会计学原理的角度来分析，消费者决定购买新产品时，是要付出“跳槽成本”的。所谓消费跳槽成本，是指从老产品“跳槽”到新产品时的转购成本，在这个转购过程中，顾客肯定要付出下列成本（物质的或精神的）：老产品的报废弃用成本、新产品的购买成本、新老产品之间过渡对接的费用成本、担心新产品的质量及信誉的心理负担成本等等。 　　所以，新产品的上市绝不是象一些人认为的那么简单，它是一个新老兼顾的复杂工程。如果只为了新品之考虑，而不顾老产品的“善后问题”，导致新品与老产品之间的严重冲突和排斥，那么，就会大大增加消费者的跳槽成本。很显然，过高的跳槽成本会使消费者对新品望而生畏，不敢轻易转购新品。 　　法则三：生死时速 　　新品的市场推广速度，在传统经济里只是“重要的”一个因素；但在当今的新经济时代中，它已经成为决定新品上市生死成败的“生死时速”。比尔·盖茨在名著《未来之路》中肯定地说：“过去，资金、技术、资源等决定着企业的成败；而展望未来，速度将成为最关键的因素……”连铱星公司这种财大气粗的企业，虽由摩托罗拉等恐龙级企业担纲承办，但由于思想保守、观念陈旧、决策拖拉、行动迟缓，也逃不脱“生死时速”法则的无情淘汰。 　　国内比较典型的例子是VCD，当初，中国第一台VCD由安徽万燕公司研制出来，但它不注重新品的上市速度，落得个“无可奈何花落去，没人相识燕（生产）出来”的可怜结局。而爱多由于抓住了生死时速，迅速崛起，一跃成为当时独步天下的VCD霸主。虽然爱多后来因为其他原因倒下了，但不容置疑，它的新品上市营销却是十分成功的。 　　企业在新品上市时切记：过去的那种“蜗牛跑万米”式的观念和速度，已以不合乎新经济的要求了。只有抓住时机，先快速“飞天”，上市成功后再“软着陆”，才有可能“笑傲商湖”。 　　法则四：好名行天下 　　在营销策划业界，有句话“好名行天下，凡名做不大，差名去死吧”，说的正是这个道理。试看：同是补血品，为什么只有红桃K成了超级名牌？同是女用保健品，为何太太口服液一炮打响且“长”销不衰？同是PDA，为何商务通力挫群雄、后来居上？同是教育软件，为什么翰林汇备受欢迎？……如此等等，最重要的原因之一，就在于它们的“名”（品牌或产品名称）好。 　　的确如此，一个好的名称，能起到倍乘效应，使广告宣传和市场推广取得若干倍的效果。比如，某餐饮企业的一种菜肴是用鸡掌（爪）、猪掌（蹄），牛掌（脚）等动物下肢做成的，以前总是打不响、无人问津，为什么？因为它的名称不好。后经李华振策划，取名为“降龙（牌）十八掌”，重新包装上市，结果，极短的时间内就大获成功。 　　法则五：相对领先，半步即可 　　田径比赛中，有经验的运动员往往并不拼出全部力量，而是看对手的情况行事，讲求“永远领先对手半步”。为什么？因为夺取金牌并不需要绝对的遥遥领先，只要比对手相对地领先一点即可。况且，追求绝对的领先是要冒较大风险的，往往出现“提前爆发”、“后继乏力”、 “过早透支”等恶果，最后反而会失败。 　　同样道理，在新品上市中，精明的企业也善于“相对领先，半步即可”。因为：（1）顾客只能在市面上出售的商品中进行选择，这样，只要你领先对手一点，就具备了更强劲的先进性和竞争力，就能击败对手，