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第八讲 产品策略 一、 产品的整体概念 二、 产品生命周期 三、 产品组合策略 四、 新产品开发策略 产业用品 材料和部件 资本项目 供应品 业务服务 6、产品生命周期长短的影响因素 产品性质、特点 市场竞争状况 消费者需求变化 企业营销努力 科学技术发展 营销管理任务: 让潜在或目标顾客知道产品; 形成渠道能力; 促使顾客试用产品 案例:美国 “高露洁” 清洁用品公司,在把产品打进日本市场之前,首先在日本本土之外的琉球半岛开展了一连串的推销活动,如免费赠送产品,使琉球每一个家庭都用上了高露洁的免费牙膏。这一措施,不仅成为琉球当地的新闻,而且日本本土的电视、报刊也大加报道。高露洁公司的目的达到了,她们的主要目的就是通过琉球这个桥头堡,让日本人都知道“高露洁”这一产品,以便为高露洁公司的其它产品进入日本市场打下基础。 有趣的是,后来,日本许多工业产品在打进美国市场时,日本人回报的也是这种战略战术。比如,日本企业准备把彩电打入美国市场,他们遇到了许多问题。首先,美国是当时世界上彩色电视机的最大生产国,生产技术也是当时最为先进的,产品价格也定得无懈可击,看起来是很难下手了,但日本人经过细致周密的调查,发现美国电视机生产厂的弱点,即美国厂商为了追求高利润,而不太重视小尺寸电视机的生产。日本人心中有谱了,他们就“有的放失”选择了十二寸寸以下的彩电市场进行进攻,等站稳脚跟后,再逐渐推出尺寸较大的产品。最后,才以品种齐全的市场策略,富有竞争力的低价策略,以批发、零售为主的渠道策略以及多方位的广告策略,向美国彩电市场发动攻击,主导了美国的彩电市场。 3.成熟期的营销策略 市场改良:市场多元化,即开发新市场, 寻求新用户; 产品改良:即“产品再推出”,改进产品的 品质或服务后再投放市场; 营销组合改良:即改变定价、销售渠道、 促销方式来延长产品成熟期。 销量达到顶峰 产量大成本降低 产品普及率高,需求开始下降 竞争激烈 4.衰退期的营销策略 集中策略:把资源集中在最有利的细分市场、 最有效的渠道和最易销的品种、款式的产品上 维持策略:保持原有的细分市场和营销组合策 略,维持销售水平,待机退出 榨取策略:大大降低销售费用,如削减广告费 用、大幅度减少推销人员等 产品老化 销量和利润下降 生产能力过剩 价格竞争为主要手段 份额大 增加企业对现有产品经营的投资,进一步扩大经营规模。 份额较大 保持原有的投资水平,既不增加规模也不扩大规模 。 份额中等 有选择地进行收缩 即将某些销售额过小的细分市场放弃,在较具潜力的细分市场保持原有的规模或扩大规模。 份额较小 收割 即置对长期市场影响于不顾,加速从现经营的业务或产品中收取尽可能多的现金或利润。 份额小 放弃 迅速处理某项产品占用的资产,放弃经营该项业务或产品。 观点:衰退期不是一定就退出,营销策略一般取决于企业的市场份额大小。 三、 产品组合策略 产品组合:指一个企业提供给市场的全部产 品线和产品项目的组合或结构,即企业的业务经 营范围。 产品线:指产品组合中的某一产品大类。 产品项目:指产品线中不同品牌、规格、质 量和价格的特定产品。 (一)产品组合及其相关概念 1、产品组合、产品线及产品项目 2、产品组合的宽度、长度、深度和相关性 产品组合宽度(广度):指产品组合 中所拥有的产品线的数目。(A) 产品组合的长度:指产品组合中产品项 目的总数。 (B) 产品组合的深度:指一条产品线中所含 产品项目的多少。 (C) 产品组合的相关性:指各条产品线的相 互关联的程度。 (D) 产品组合的广度、深度示意图 产品线1 产品线3 产品线2 产品线4 B1型音响 D1型洗衣机 C1型电冰箱 D3型洗衣机 D2型洗衣机 A1型电视机 A2型电视机 A3型电视机 A4型电视机 B2型音响 C2型电冰箱 C3型电冰箱 产品项目=宽度x深度 三种规格,两种配方(普通味和薄荷味) 其深度是6 公司具有多少条不同的产品线 产品组合的长度,是指产品组合中的产品项目总数。产品线的平均长度=产品组合的总长度÷产品线数。 产品组合的关联性 综合化与多样化 专业化与一体化 强 弱 窄 宽 广度 浅 深 深度 产品组合广度、深度、关联性示意图 (二)评价和调整产品组合 A A A A A A B B B B B B C C C C C C 利润增长目标 现有产品利润 计划年度 利润差额 1 2 3 4 5 6 某企业经营A、B、C三条产品线。该企业第一年A的利润占企业的60%,B占30%,C占10%,企业预测A利润会逐年减少,B前三年增加,后三年减少,C逐年增加。第六年应该达到目标利润数,结果如图所
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