原创力文档- 1、本文档共31页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
服务管理手语规范;手语规范; 我们直接面对的是客户，因此个人的仪容仪表非常重要，尽管有专门的礼仪规范，但是一些偶尔出现的问题还是在所难免的，以下的管理手语则是针对谈话时出现礼仪方面问题时所制定的。
;口诀：
刘海乱了怎么办？
额头中央右手放。
从中往右划弧线，
两次即可把意彰;注意眼睛平视：
头部端正，目视前方，右手握拳放在眼前，手背朝上，伸出食指、中指，指尖朝左，从眼部开始，向前方平移两下;一 、仪容仪表 ;一、仪容仪表 ;二、接待客户 ;二、接待客户 ;二、接待客户 ;二、接待客户 ;二、接待客户 ;二、接待客户 ;二、接待客户;二、接待客户 ;二、接待客户 ;二、接待客户 ;二、接待客户 ;二、接待客户 ;二、接待客户 ;二、接待客户 ;三、现场应对 ;三、现场应对 ;三、现??应对 ;三、现场应对 ;三、现场应对 ;三、现场应对;三、现场应对 ;三、现场应对 ;三、现场应对 ;O(∩_∩)O谢谢
文档评论（0）