阳光社区实习总结.docVIP

若羌县普通高校毕业生赴邢台 职业技术学院培养工作 （2012年河北省邢台市泉西办事处阳光社区） 实 习 报 告 热娜古力·库尔班 社 区 服 务 工 作 内 容 及 流 程 ---------在河北省邢台市桥西区办事处阳光社区实习报告 热娜古力·库尔班 （2012年12月2日） 一、实习概况 实习地点：邢台市桥西区阳光社区 实习时间：2012年10月8日至2012年12月3日 小组成员：李薇薇（小组组长） 热娜古力·库尔班 努热艾拉·库尔班 亚克甫·艾力 指导老师：周志强 二、实习目的 1、完成本学期的实习任务，巩固社区工作课程中所学到的知识。 2、了解异地社区的概况，发现社区存在的问题，作出诊断，制定出相应的计划和方案，并从中总结经验教训，吸收社区的先进技术回到新疆推荐。 3、在实习过程中，与社区工作人员相互交流、相互学习提高自己的汉语交流、办事方面的素质。 4、跟着不同的岗位吸收经验，提高自身的适应能力，完善自己，做一名多才多艺的人。 三、实习内容 1、了解内地社区的机构设置、岗位职责、工作或办事流程、日常业务工作等内容，并从中总结经验教训，吸收社区的先进技术回到新疆推荐。 2、引导学员接触内地的社区、感知社区，使学员对今后工作的环境有一定的感性认识。 四、实习过程 （一）实习单位概况 此次实习的单位为河北省邢台市桥西办事处阳光社区居委会。居委会位于冶金北路以西，公园西街以南，太行路以东，泉南大街以北，面积共计0.5平方公里，成立于2001年，由凰家地产承办；2002年居委会合并，名称更改为阳光园社区居委会，辖5个生活区；2009年更名为阳光社区居委会，辖11个生活区，3个单位。其中，生活区有阳光园、云山化工、石安高速邢台所、公园西村、安全局、县交通、粮友小区、阳光国际、军需学校、万城新天地（检察院暂未接管）；单位有安全局、检察院、军需学校。共计84栋楼，4000多户，15000多人。 实习流程 我们在9月27日，在邢台市职业技术学院举行了新疆若羌培养班社会实践启动仪式后，15名学员分到四个小组，我们组的实习单位是阳光社区。 10月8日，开始到阳光社区实习了，前一段时间我们主要是熟悉周边的工作环境、日常工作流程、办公室工作职责。后面在跟着不同的岗位的工作人员的带领下吸收经验，提高自身的适应能力。 回顾一下在这两个月的实习期间，我除了学习社区计划生育、社会保障、综合治理、党建等工作的基本流程外，在领导和社区工作人员的指导、指教下实际参与的社区工作如下： 1、计划生育工作：建立育龄妇女花名册和计划生育协会名册工作，规划统计、计划生育发药登记和药箱检查表登记工作。 2、走访工作：跟社区人员举行“桥西区民主评议活动”为主题的走访工作，了解居民、社区管辖的单位、商户的基本情况。随访工作完成后，总结居民反馈的问题。 3、档案管理工作：我在社区档案管理人员的指导下，参与整理常住人口登记档案、低保档案的整理、就业困难人员认定表的整理工作。虽然工作比较单一，但是通过整理资料可以对我实习单位有更多的了解，了解到了单位的各项工作结构、工作运行。 4、入户调查工作：在社区工作人员的陪同下，进行入户登记商业房产出租清查情况，了解入户登记的技巧并积累经验。 5、公共工作：在社区内打扫卫生、设计公务栏、贴公告、开箱登记等办公室工作。虽然是体力活，但可以给社区居民和社区工作人带来一个干净、方便、系统的生活环境。 五、实习中的收获和体会 在这为期两个月的实习过程中，和社区工作人员和睦相处，看到了他们的办事方法与处事原则。我参与了许多具体和实在的工作，通过这些工作，让我学到了不少的实践知识，增长了以下的实践能力。 了解工作流程；通过这次实习参与社区计划生育的各项工作，学习计划生育基本知识和内容。初步了解了异地社区工作的基本流程。 在实习过程中吸取了不少的经验；了解异地社区的概况，比较找出和新疆社区的区别，并从中总结经验教训，吸收社区的先进技术。 3、在实习过程中，与社区工作人员相互交流、相互学习提高自己的汉语水平、办事方面的素质；这次的实习是我们学汉语提供良好的语言条件。 这两个月我们参与的工作很多。在这些工作中，我有许多体会以及心得总结，现就所见所想总结如下：（一）入户是了解民情并做好基本信息的登记，是一件可以考验我们工作者的耐心和细心的事，也是一件非常考验责任心的事。入户是一门非常深厚的学问，主要就是与人打交道，这种事情很不好做。在商业入户的时候遇到不少的问题，有些人拒绝填写，但我们还是不放弃，细心耐心的和他们解释。（二）为了解民生，从关注民生出发，把群众最关心、最关注的问题作为工作的出发点和切入点，创新工作方法，让社区工作者在随访中解决问题，有效提升走访效能，构筑和谐社区。随访工作广泛收集民情