劳动关系-第四讲.pptVIP

主讲：窦大海 课堂讨论： ——谁是真正的管理者？ 第一节 谁是管理方 管理方的概念 管理是指一定组织中的管理者通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的过程。 管理方是指在组织中通过行使职权，实施管理职能，率领下属人员完成既定工作的各级管理人员。 管理方具有职权 管理方通过合法程序获得职权 职权自上而下逐级授予 雇主与雇主协会 雇主在我国也称为用人单位，是指一个组织中，使用雇员进行有组织、有目的的活动，且向雇员支付工资报酬的法人或自然人。 雇主协会是由雇主组成，旨在维护雇主利益，并努力调整雇主与雇员以及雇主与工会之间关系的组织。 雇主协会的类型 在地区协会基础上组成的全国性雇主联合会 由某一行业企业组成的单一产业的全国协会 由同一地区企业组成的地区协会 雇主协会的作用 参与谈判 解决纠纷 提供帮助和建议 代表和维护 第一节 谁是管理方 第二节 管理方的角色理论 新古典经济理论 ： 新古典经济学家认为，管理方作为企业所有者的代理人，通 过提高企业的生产率和竞争力，实现企业利润与所有者财富 最大化。在劳动关系上，管理者以苛刻的就业条件招聘工 人，并努力提高他们的生产率。 评价：没有指出使企业效率最大化的内部工作模式；将生产 效率等同于盈利，从而忽视了劳动关系中的“政治”方面；管 理思想太简单；没有意识到管理者理性的局限性；没有解释 管理者自身价值观在决策过程的作用。 权变管理理论： 权变管理理论认为，职权的集中程度由不确定性的大小以及环境的变化程度决定。 评价 ：该理论主要关注管理过程的技术方面，强调在设计最有效的企业组织形式过程中各种权变因素的重要性，但没有指出雇主的政策如何导致劳资冲突公开化。 第二节 管理方的角色理论 劳动过程理论： 劳动过程理论则关注组织的政治运作。该理论假定企业的利润通过以最小成本榨取工人的最大产出获得。工人的反抗引发管理控制问题。 评价：降低生产所需技能受到普遍质疑；只考虑管理方对工人的直接控制，而忽视管理方对工人的间接控制。 第二节 管理方的角色理论 利益相关者理论 ： 该理论把企业组织看作是利益相关者的结合体，各利益相关者为企业提供资源并获取相应回报。管理方应该提高企业的盈利能力、生产更优质的产品、提供更合理的报酬和更好的工作条件，保证各利益相关者向企业持续提供所需的各种资源，维持企业的生存与发展。 评价：管理方保持中立不符合现实 第二节 管理方的角色理论 决策过程理论 ： 决策过程理论对管理方是理性人的假定提出质疑 评价：从管理者自身素质、组织内部的权力关系、决策的重要性等几方面看，管理方的行为并非完全非理性。 第二节 管理方的角色理论 战略选择理论 1984年，麻省理工学院教授托马斯?A?科可恩（Thomas A. Kochan）首次将战略选择引入劳动关系，科可恩教授指出，在任何时刻，管理人员的决策受到以下限制：⑴企业过去做出的决策，企业现有的权力分配，以及企业、工会与政府之间的力量对比；⑵主要决策者的价值观、信仰与世界观，以及企业理念和企业文化。 评价 ：科可恩教授提出战略选择模型的主要目的在于解释20世纪80年代以来被普遍采用的高绩效范式，这具有较大的局限性。 第二节 管理方的角色理论 第三节 管理模式和实践 企业管理模式 ： 从职权结构和管理理念两个维度对管理模式进行分类 ： 独裁∕剥削管理模式 特征：由于缺乏制度与规程，独裁∕剥削模式充满浓厚的主观主义色彩，因此相对说来比较简单。 （强制性、专断性、独裁性、有限的忠诚性） 对工会的态度：独裁∕剥削模式具有强烈的反工会思想。管理方总是不遗余力地将工会排除在本企业组织外，通过规避甚至违反法律来阻止工会的建立。 技术变革 灵活的就业安排 在集体谈判中采取强硬立场和破坏罢工 停工和迁厂 第三节 管理模式和实践 集权∕宽容管理模式 特征：集权∕宽容模式与马克斯?韦伯的“集权模型”（model of bureaucracy）类似，强调管理过程中职能的专业化，要求设置独立的人事与劳动关系部门负责处理原先由直线管理人员承担的相关职责。 专业化 职位阶梯 忠诚感 对工会态度：集权∕宽容模式承认工人参加工会组织的合法权利。对管理方来说，一方面，工会作为工人利益的代言人，通过集体谈判维护雇员利益；另一方面，工会的存在使劳资双方的沟通更顺畅，企业内部申诉体制的建立可以防止直线管理人员滥用职权。 第三节 管理模式和实践 自主∕合作管理模式 特征：自主∕合作模式又称人力资源管理模式，它起源于福 利