品质年终教材.ppt

2013年度总结报告＆ 2014年品质推进计划 培训员工装卸方式、方法、预防物料在搬运中损坏 加强对各承运商的培训，并执行年度评审 出货装卸及运输安全有待提高 要求对进、出库数据进行汇总，提取月达成值，作为仓库各岗位考核依据 培训仓库出入库人员、认真执行《仓库管理规定》 未对仓库数据进行有效汇总、缺乏目标考核依据 未完全执行领、入库流程 向后计划 存在问题 2014年品质推进计划 仓库 * * 仓库、物流：（1）物流导致外箱破损：3次 （2）送货单开错：2次 （3）混料：1次 外发合格率从2013年8月开始统计，8月前所有品质异常都是放在一起的 成品 制作：张露 批准： 上海憬之礼品包装有限公司 一. 2013年进料品质状况汇总 二 . 2013年度各供应商品质状况 三. 2013年成品品质状况汇总/全检品质汇总 四. 2013年度客诉汇总 五. 2013年度外协品质汇总表 六. 2013年度各部门品质异常汇总 七. 2013年度扣款单 九. 2014年度品质推进计划 八. 2014年度品质目标 目录 月份 总批次 合格批次 退货批次 特采批次 总计 合格率 1 198 196 2 0 2 98.0% 2 66 65 1 0 1 98.4% 3 293 287 8 0 8 97.9% 4 223 220 3 0 3 97.5% 5 135 131 4 0 4 97.5% 6 275 263 8 2 12 96.0% 7 217 212 5 0 5 98.0% 8 152 148 4 0 4 97.0% 9 301 294 5 2 7 98.0% 10 290 290 0 0 0 100.0% 11 364 356 6 2 8 98.0% 12 321 318 3 0 3 99.0% 总计 2835 2780 49 6 55 98.0% 一、2013年度进料品质状况汇总 目标值≥95% 上海憬之礼品包装有限公司 95% 95% 月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 2012年 96.9% 100.0% 98.3% 97.0% 94.8% 98.0% 95.7% 99.0% 100.0% 99.2% 98.3% 98.3% 2013年 98.0% 98.4% 97.9% 98.6% 97.5% 96.0% 97.6% 97.0% 97.6% 100% 98.0% 99% 2012/2013年来料合格率对比数据表 2013年度供应商来料品质状况汇总表（前十家） 供应商 宏图 邓氏 安沁 萍苗 冠金 凯信 天天虹 浩立 国威 闪鹊 总批次 455 321 161 143 112 72 47 63 62 44 合格批次 434 308 156 139 110 72 46 61 62 44 退货批次 17 10 1 4 2 0 1 0 0 0 特采批次 4 3 4 0 0 0 0 2 0 0 合格率 95.3% 96.0% 96.8% 97.2% 98.2% 100.0% 97.8% 96.8% 100.0% 100.0% 1 二 . 2013年度各供应商品质状况 上海憬之礼品包装有限公司 2013年度供应商来料品质状况汇总表（前十家） 2 95% 2 萍苗 3 奕卓 5 闪鹊 5 宏图 5 浩立 9 安沁 9 邓氏 异常次数 供应商 来料合格率虽达到99%，但生产中异常 较多，其中 ① 安沁9次占不良比例的15% 其中 色点：5 次 色差：2 次 压痕：1 次 ② 邓氏、宏图共14次占不良比例的23% 其中表面不平整：8 次 起层：2 次 厚度不达标：1 次 脏污：1 次； ③ 海绵(主要集中在DELL产品） 与吸塑13次占不良比例的 21% 其中浩立：外观不良4次 上海憬之礼品包装有限公司 3 2013年度供应商来料品质状况汇总表（前十家） 月份 总数量 车间返工数 合格数 合格率 1 145248 5981 139267 96% 2 23840 2250 21690 91% 3 252381 13720 238661 95% 4 416256 3000 413256 99% 5 545518 26640 518878 95% 6 604221 24796 579425 96% 7 320137 6768 313369 98% 8 721526 16396 705130 98% 9