苏宁供应链绪论.pptVIP

苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，经过20多年的发展，现已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值508.31亿元。苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市，并进入中国香港和日本地区，拥有近1500家连锁店，员工15万人，名列中国大规模民营企业前三强。 2015年，苏宁将完成覆盖全国的60个物流基地建设，预计总投入超过120亿元。 英国著名供应链研究专家马丁· 克里斯托弗曾说：“市场上只有供应链而没有企业，21 世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争。” 　　 苏宁电器供应链建设之路 1、致力于供应链的整合 苏宁结合自身行业的特点进行供应链的整合，搭建信息化系统。 为建立与供应商的无缝链接，苏宁打造了连锁经营的“IT神经 网络”。 2004年苏宁加大企业信息工程的投入，总投资1.36亿 元，启动中国零售业信息化一号工程。 2006年4月11日苏宁SAP /ERP在全国苏宁连锁店成功上线，建立国际一流信息平台，基于 多媒体技术控制体系，将供应商、连锁企业、分销商直至终端用 户连成一个整体，建立功能强大的网链结构，实现跨区域、跨行 业的紧密协作，打造了中国零售业信息化TOP-ONE工程。 第二、建立信息共享平台，整合上游资源，组织适销对路的商品 通过与供应商的之间的信息共享，下游节点企业可以将终端 消费者的新需求反馈给上游的制造商，促使其有针对性的进 行工艺流程的改进生产适销对路的高质量产品。 第三、降低商品库存，减少库存成本，加快商品周转速度 苏宁电器目前在全国拥有100多个物流配送中心（点），基 本上是各个省会城市及地级市的分公司都拥有一个仓库，仓 储面积80万平方米，仓储总量达到了400万台/套。SAP系统 启用后，将改变先前供应商铺货分散的局面，形成某个区域 的各分公司仓库共享的优势，这使得公司的仓储面积将减少 一半以上，库存量降低20 % -50%；存货周转率提高20 % -60%。 第四、SAP/ERP系统成为苏宁连锁快速发展的加速 通过实施有效的企业资源计划，以SAP/ERP为核心的信息化 管理模式将构筑起苏宁最强的长期竞争力。SAP不但提高了 前台销售的工作效率，以往一笔成交需要花费5分钟的时间 现在缩短到了不到1分钟，而且提高了后台服务的响应速度 ，更重要的是实现了苏宁全国资源的整合和统一协调。 第五、补货系统 苏宁电器之所以能够取得成功，是因为有一个补货系统。 在任何一个时间点都可以知道，现在这个商店当中有多少货 品，有多少货品正在运输过程当中，有多少是在配送中心等 等。降低配送成本的一个方法就是把这种配送成本和供应商 伙伴们一起来进行分担。把整个系统当中的各个链，从供货 商到货架到顾客，有机地链接起来。 第六、加强自身的网络平台建设 苏宁建立自己的线上销售网站易购网，2009 年8 月18 日，苏宁电器网 上商城全新升级，并正式更名为“苏宁易购”。通过网页建设、购物流 程优化、产品知识积累、促销手段丰富和在线服务等工作，苏宁易购在 满足消费者网购需求的同时，给消费者提供了更加便捷的商品查询、知 识了解、促销购物体验以及更好的服务体验，比如配送、安装状态查询 ，产品/服务在线咨询，门店/促销信息了解等；同时，通过进一步搜集 客户资料，加强客户行为分析，苏宁易购能够更有效地推进公司的全会 员营销与针对性营销。在采购规模上，线上、线下统一采购；采购人员 对产品有很深的认知；统一物流的基础；售后服务、维修网点的覆盖。 第七、加大物流基地的建设 2010年上半年，苏宁电器在济南、青岛、杭州(二期)、盐城 等地获得物流基地建设用地；同时，重庆、合肥物流基地进 入正式施工阶段，现在苏宁物流基地已有4家进入(试)运营 、6家进入施工阶段，另外签约储备项目达到12个。目前， 苏宁已经制订了明确的物流基地开发计划。 苏宁电器供应链管理系统架构图 针对一类供应商的管理流程： 一类供应商：具有自己的订单管理平台，如海尔、TCL等 大概步骤： 苏宁采购员通过苏宁的订单管理平台产生需求订单； 苏宁订单管理平台和供应商订单管理平台进行连接，将需求订单传给 供应商； 供应商管理员访问供应商订单管理平台对需求订单进行确认； 供应商订单管理平台和苏宁订单管理平台进行连接，将确认后的订单传送给苏宁； 供应商根据确认的订单进行配货和后续的结算等。 针对二类供应商的管理流程： 二类供应商：没有自己的管理平台，直接访问苏宁订单管理平台获取求订单 大概步骤： 苏宁采购员通过苏宁的订单管理平台产生需求订单； 供应商管理员访问苏宁的订单管理平台对需求订单进行确认； 供应商根据确认的订单进行配