戴尔供应链管理案例说课.ppt

小组成员： 李洋 100105124 杜雪 100105127 吕冠静 1001051128 内在因素 1、忽视或者不熟悉发展中国家商业文化，本土化观念落后 2、物流成本、支持费用高昂给戴尔增加压力 3、消费习惯的制约，导致戴尔宣传费用高 戴尔供应链管理案例分析 梗概 戴尔公司、VMI简介 戴尔成功与失败原因分析 戴尔公司与VMI 戴尔公司营销模式 戴尔案例分析总结 戴尔公司简介 戴尔公司（Dell Computer是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名，不过它同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。戴尔的其他产品还包括了PDA、软件、打印机等电脑周边产品。 戴尔公司简介 从1984年 迈克尔·戴尔创立戴尔计算机公司发展至2000年，戴尔公司网上营业额达到每天5000万美元。 VMI简介 所谓VMI（Vendor Managed Inventory）是一种以用户和供应商双方都获得最低成本为目的，在一个共同的协议下由供应商管理库存，并不断监督协议执行情况和修正协议内容，使库存管理得到持续地改进的合作性策略。 VMI简介 VMI管理流程图 伯灵顿为Dell实施VMI ·柏灵顿全球货运物流有限公司（BAX Global）是一家环球运输及供应链管理企业，是美国最大的大件货物物流公司。 柏灵顿在厦门为戴尔管理和运作VMI，已把即时供货的服务标准缩短到90分钟以内，帮助戴尔（中国）实现了“真正的零库存”。 VMI的实施需注意的问题： ·VMI的成功与否受到经济环境较大影响 ·VMl的各合作方收益不均衡且执行VMI各方收益很难评估 ·合作伙伴之间存在信任问题 ·对企业的信息管理水平的高要求一方面限制了 VMI的实施范围另一方面使VMI的效能很难充分发挥。 戴尔与VMI 戴尔的策略 戴尔将VMI交予第三方物流公司伯灵顿来负责，这样的优点是伯灵顿面向社会众多企业提供物流服务，可以站在比单一企业更高的角度，在更大范围内适应市场内外环境的变化从而增强VMI实施的可行性。 戴尔与VMI 实施VMI模式的过程： VMI仓库 供应商 OEM 戴尔与VMI 客户 传统的库存管理模式 原材料 领用 制造 存储费用 供 应 商 用 户 订货 接受 订货费用 戴尔与VMI 产成品 VMI库存管理模式 供应商 制造商 VMI仓库 最终客户 制造商仓库 供应商 用户 戴尔与VMI 传统的库存管理和VMI模式的比较 比较项目 传统业务模式 VMI 模式 采购订单 在传统的库存管理模式下，客户通过采购订单来定购自己需要的物料和数量。 在VMI模式下，供应商负责订单的投放，客户只提供需求预测（forecast）和要货申请（pull signal）。 存货透明度 客户只有在有需求的条件下，才将采购订单传送给供应商，不会和供应商共享其需求和存货信息。 供应商可以实时地了解客户的库存水平，也可以掌握客户存货的消耗时间，地点和数量。 存货补充 订单的投放时间和订单批量大小，以及订单的需求时间全部由客户确定，供应商只能被动地接受订单。 订单的投放时间和订单批量大小由供应商确定，并按照客户需求日期进行补货。 存货计划 客户负责维护库存计划，如存货天数，安全库存等。 供应商根据双方的协议，确定库存计划。 戴尔与VMI 戴尔的营销模式 非核心业务的外包 只负责最后的产品总装（核心业务） ·利用供应商的规模效益和技术能力 ·完整的供应商评估体系（动态） 技术水平、成本控制 服务水平、供应能力 戴尔的营销模式 网络直销模式 基本情况 商业模式 技术模式 经营模式 管理模式 戴尔的营销模式 网络直销模式—基本情况 戴尔的营销模式 网络直销模式—基本情况 戴尔的营销模式 网络直销模式—基本情况 理念： 按照客户要求制造电脑，并向客户直接发货，最有效和明确地了解客户需求，继而迅速做出回应。 优点： 1、消除中间商，减少了不必要的成本和时间 2、更好地理解客户的需要（拉动式） 3、以富有竞争性的价格，为消费者定制并提供具有丰富配置的强大系统。 4、平均四天一次库存更新，周转率远远快於那些运转缓慢、采取分销模式的公司。 戴尔的营销模式 网络直销模式—基本情况 根据市场预测 需求 需求 需求 需求 需求 零部件 整机 支持 整机 供应商 戴尔 供应商 第三方物流 PC厂商 分销渠道 购买 用户