如何使静安南京路成为国际购物标志性地区之一.docVIP

2006年哈佛《商业评论》案例大赛比赛案例 如何使静安南京路成为国际购物标志性地区之一 说明： 本案例为2006年哈佛《商业评论》案例大赛专用，版权归哈佛《商业评论》中文杂志所有，未经允许，不得以任何方式复印、传播、转载。 案例所包含的数据多数来自网站、年鉴等公开数据源，部分来自尚道管理咨询公司的调查。 案例文内共提及11个附件（附表及附图），另有13个自选附件（附表及附图）供参赛队在分析时按需选用。  静安南京路——魅力之心（A） 刘雪慰 [作者简介] 刘雪慰，哈佛《商业评论》中文杂志高级编辑。本案例在开发过程中得到尚道管理咨询有限公司的协助。 浮光掠影 2006年5月，傍晚时分，上海愚园路。哲维管理咨询公司总经理季风(走出中华企业大厦，他要去巨鹿路上的席家花园，今晚他约了一位香港的朋友在那里吃饭，对方是一位资深的商业地产咨询顾问。 一个月前，哲维管理咨询公司终于从静安区经委拿到了静安南京路商圈的规划咨询项目。区政府的设想十分宏大——要把静安南京路打造成像纽约曼哈顿和东京银座那样的国际购物标志性地区。季风把这个项目看作一条大船，希望它能载着哲维公司出海，现在大大小小的咨询公司太多，哲维公司要想确立自己在行业中的地位，一定要抓住这个机会。 季风没有像往常那样叫TAXI，他打算走着过去，从中华企业大厦门口的愚园路到巨鹿路，步行也就10多分钟，乘车却可能慢得多，因为要先后穿过南京西路和延安西路，而那两个路口难得有不堵的时候。此时，与中华企业大厦一路之隔的百乐门已经亮起了湖绿色的霓虹，屋顶的玻璃灯塔也瀑布般倾泻出耀眼的光芒。季风发现，在流光溢彩的霓虹的映衬下，这座昔日“远东第一乐府”的门前似乎稍嫌寂寥，反倒不如街对面的静安寺周围那么熙来攘往。千年古刹的沉静，被久光城市广场波浪形外墙上变幻的旖旎色彩以及它门前飘动的衣香鬓影打破。地铁出口处人簇汇流不息，来来往往的多是一些在各大写字楼工作的白领，一个个衣冠楚楚、行色匆匆。 在雷允上药城和三阳盛南货店门口的人行道上，季风险些被几个挑着担子卖荔枝的小贩撞着，华山路与南京西路交叉路口的行人绿灯亮了，季风三步并作两步，随着人流在协警的指挥下穿过马路。“上海也许是唯一一个需要等待绿灯亮、小旗落、哨声响才能过马路的国际大都市。”季风边走边暗自想道。在他的左前方，路对面的静安寺广场，五光十色的音乐喷泉旁边有四、五名外地游客在拍照，一对异国恋人旁若无人地在拥吻，还有几个四处张望的姑娘小伙子显然是在等人。三个穿着靓丽的女孩子一边吃着冰淇淋一边嬉笑着往地铁下沉式广场走去，看样子像是去逛伊美时尚广场，那里面有300家小店，卖的都是些女孩子喜欢的既可爱又便宜的东西。 季风快步经过正在施工的大上海会德丰广场地块，乘扶梯上了延安西路和华山路口的过街天桥。天桥上三三两两的有几个打工妹在观车河，还有几个摆摊的，正忙着向路人兜售藏族饰品和盗版光碟。一个乞讨的小女孩跟了季风几步，见季风没反应，悻悻而去。季风抬腕看了一下表，离约定的时间还早。他没有着急走下天桥，索性在天桥上绕行了一圈，他想从这个方位环顾一下自己即将参与规划的静安南京路商圈。 站在天桥向东北方远眺，以静安寺为界，南京西路路段东面的夜空明显要比西面的亮许多，银色泛光灯将288米高的恒隆广场映射得晶莹通透，在它的周围，上海商城、中信泰富广场、中欣大厦、上海展览中心、梅龙镇广场、锦沧文华大酒店、嘉里中心鳞次栉比，璀璨闪烁。建设中的越洋广场的工地上也是灯火通明。季风转过身又向南边望去，天桥下的华山路向南在百米开外的常熟路口蜿蜒西去，路西依次是贵都大酒店、希尔顿大酒店和静安宾馆，路东则是一幢幢欧式的老洋房。这些老房子临街的一面现在大都被辟为酒吧和西式餐馆了。季风走下天桥，见那些酒吧和餐馆门口的露天座位上已经稀稀落落地坐了一些外国人，他们一边喝着啤酒一边饶有兴致地欣赏着来往的车辆行人。季风沿着这排老房子向南走了300米左右，然后向东拐进巨鹿路，这条路上有50多栋上世纪初建造的小洋楼，每栋都带着一个不小的花园，每栋也都曾有过一个叱咤风云的主人。如今，很多小楼在经历蓬絮飘零、残垣缺窗后，重新成了新贵们的美宅，或变成席家花园这种庭院式的饭店，黑铁镂花的栅栏、瓦坡屋顶和细长烟囱、青翠的草坪、婆娑的梧桐和香樟，无不氤氲着一种古老而绵长的怀旧气息。（参见附件1：2006版上海地图） “再过5到10年，这里会是什么样子？”季风不禁想道。 “静安南京路在未来5～10年，明确定位赶超纽约、伦敦、巴黎、东京等代表性的国际大都市的中心城区，进一步完善城市空间布局的合理性，提升商务商业中心的繁荣度，推进工作居住功能的国际化，促进城区行政管理水平，以塑造体现上海建设现代化大都市和国际经济中心城市的‘魅力之心（Charming Heart of the City）’。 至2010年，将静安南京路