02需求预测解说.ppt

To be continued！ * * 需求预测 （Demand Forecasting） 王峻峰 机械学院工业工程系 主要内容 1. 基本概念 2. 预测方法 定性法 定量法 3. 预测监控 预测的地位和重要性 诸葛亮－－草船借箭 【预测】 人们根据对现有事物的客观认识，借助种种方法与手段作出的对未来事物发展趋势的估计。 企业活动（产品、过程、设备、资源等）的决策基础。 一、基本概念 新闻联播－天气预报 凡事预则立，不预则废 预测的种类 科学预测：元素周期表－镓 技术预测：太阳能、核能 经济预测：税收、就业 需求预测：企业产品、服务 社会预测：人口、环境状况 一、基本概念 预测对象的领域不同 影响预测的因素 一、基本概念 内 部 外 部 预测的时间跨度 跨度 生产活动 3月 具体活动 购货，员工 3月-5年 销售计划 生产计划 5年 产品开发 发展规划 短期预测 中期预测 长期预测 一、基本概念 预测的方法 预测方法 德尔菲法 各部门主管集体讨论法 顾客市场调查法 销售人员意见汇集法 定性法 定量法 因果模型 时间序列 移动平均法 指数平滑法 线性回归法 一、基本概念 预测的步骤 1.明确预测目标 3.选择预测方法 2.收集分析资科 4.确定预测数值 5.进行预测监控 一、基本概念 分析 矫正 定性预测方法 1、各部门主管集体讨论法Jury of Executives 2、顾客市场调查法 User’ Expectation 主管看法＋统计模型 调查（潜在）消费者的购买计划 二、预测方法 优点：简单易行；不需历史数据；经验与判断 缺点：科学性差；相互影响；无人对预测结果负责 优点：源于顾客，反映需求；了解顾客，改进产品 缺点：顾客难以合作；期望＝购买？；费时、费力 定性预测方法 3、销售人员意见汇集法Field Sales Force 估计销售额并汇集 选专家；匿名调查；整理反馈；专家预测；最终预测。 二、预测方法 优点：划分明确；增强了销售人员信心；稳定性高 缺点：销售人员的主观偏见；局部影响，准确性低 优点：简明直观；避免权威崇拜、随大流 缺点：结果缺乏严格的科学分析 4、德尔菲法 (专家调查法)Delphi Method 定量法（关键词）：讨论、意见、调查、汇集 时间序列的概念 汽车1月份的销售量（台） 第1周 第2周 第3周 第4周 20 30 25 28 1. 时间序列法 定量法 根据变量（时间－需求）之间的关系进行预测。（前提：过去的变量间的关系和相互作用机理，今后仍将存在并继续发挥作用） 定量法 在一个给定的时期内，按照固定的时间间隔（小时/周/月/季度/年）把某种变量的数值依时间先后顺序排列而成的序列。Time Series 时间序列 时间序列的组成 时间序列 趋势成分 季节成分 周期成分 随机成分 时间 变化 1. 时间序列法 定量法 （1）移动平均法Moving average 第4周的预测值： n：移动平均的期数 Ai：第i时期实际需求 MAn：第n＋1时期预测值 1. 时间序列法 定量法 过去近期数据的平均（简单－加权） 移动平均期数的选择： 平均的时期越长，预测的变化越缓慢 移动平均法（例） Excel 工具的使用 1. 时间序列法 定量法 （2）指数平滑法Exponential Smoothing 较复杂的加权移动平均法（需要较少的历史数据） 平滑常数 新预测＝上期预测＋alfa (上期实际需求－上期预测) 时间较长的历史数据随着alfa的增加，其重要性降低 1. 时间序列法 定量法 Single, double, three alfa 取小值（0） 变化小的序列－需求较稳定 Alfa：影响预测值的变化 alfa 取大值（1） 变化大的序列－需求波动大 指数平滑法（例） 1. 时间序列法 定量法 线性回归分析法 最小二乘求解 回归：两个及以上相关变量间的函数关系。通过求解变量之间的某种关系进行预测 2. 因果模型法 定量法 寻找从每个点数据到所取假定直线上相应点的距离的平方和的最小值。 预测精度 预测误差＝实际需求－预测数值 平均绝对偏差 平均平方误差 3. 预测监控 游动预测误差 平均预测误差 各类误差的作用 3. 预测监控 MAD和MSE： 能较好地反映预测的精度，但不容易衡量预测模型的无偏性。 如果预测模型是无偏的，则RSFE应该比较接近于零，即MFE应接近于零。因而MFE能较好地衡量预测模型的无偏性，它不容易反映出预测值的偏离情况。 平均绝对偏差 平均平方误差 游动预测误差 平均预测误差 跟踪信号 跟踪信号 大批量存货： [-4, +4]MAD 小批量