质量检验管理和方法.ppt

質量檢驗管理與方法 第一章 概論 國家質量監督局深圳培訓中心 質量檢驗管理與方法 第一節 質量管理發展簡史 一.質量管理的概念:在質量方面指揮和控制組織 的協調活動. 控制活動包括: (1)制定質量方針和質量目標 (2)質量策劃 (3)質量控制 (4)質量保證 (5)質量改進 質量檢驗管理與方法 二.質量管理的發展 (一)質量檢驗階段 質量管理的理解還只限於質量的檢驗 (二)統計質量控制階段 數量統計方法與質量管理的結合 (三)全面質量管理階段 以質量為中心,以全員參與為基礎,旨在通過讓顧客和所有相關方受益而達到長期成功的一種管理途徑. 質量檢驗管理與方法 第二節 質量檢驗與相關知識 一.質量檢驗的基本知識 (一).質量檢驗的定義 1.檢驗就是通過觀察和判斷,適當時結合測量,試驗所進行的符合性評價. 2.質量檢驗就是對產品的一個或多個質量特性進行觀察.測量.試驗,並將結果和規定的質量要求進行比較,以確定每項質量特性合格情況的技術性檢查活動. 質量檢驗管理與方法 (二)質量檢驗的主要功能 1.鑒別功能 2.“把關功能” 3.預防功能 4.報告功能 質量檢驗管理與方法 (三)質量檢驗的步驟 1.檢驗的準備 2.測量或試驗 3.記錄 4.比較