我们如何开展品质工作？剖析.ppt

全员/全公司品管 品质 品质部门 工程部门 采购部门 生产部门 业务部门 物管部门 管 理 以顾客为中心 领导作用 全员参与 过程方法 系统能力 持续改进 以事实为依据 与供方互利的关系 全员参与 人人品管 持续改进 各司其职 各负其责 各尽所能 消费者满意 生产者如意 供应者乐意 品质也许无法界定终极目标，但品质却是人们的终极追求！ 测 试 题 目 1、品质强调产品的特性并满足客户需求 2、功能是品质的要点之一 3、外观不在品质特性之列 4、品管的职能不涉及品质体系 5、我司已通过了ISO9001体系认证 6、品质部门的职责包含了进料管制 7、品质部门的职责不包含客诉处理 8、品质活动不需要做品质策划 9、品质是品管部的事 10、品质事件无大小，大事化小，小事 化了 选择对错 □对 □错 □对 □错 □对 □错 □对 □错 □对 □错 □对 □错 □对 □错 □对 □错 □对 □错 □对 □错 测 试 题 目 11、品质与设计密切相关 12、品质问题有赖于业务人员的积极沟通 13、品质与采购没有必然的联系 14、