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ERP系统原理与实施复习内容 第一章 1，ERP概念: ERP是一个信息技术工业术语，它是集成的、基于多模块的应用软件包，为企业的各种相关业务职能提供服务。 ERP系统发展过程（erp系统的演变）: (1)ERP系统必然出现的物质基础和技术推动力 (2)提出ERP系统概念的外部需求和理论基础 (3)提出ERP系统概念的内部需求 (4)导致ERP系统出现的直接前提和表现形式 (5)ERP系统在企业得到快速实施和应用的直接导火索 2，ERP系统目标:改进和流线化企业的内部业务流程，在此基础上提高企业的管理水平、降低成本以及增加效益。 3，ERP系统组成:(1)ERP软件(2)流线化的业务流程(3)终端用户(4)支持ERP软件的硬件和操作系统。 4，CIM思想（概念）:计算机集成制造。是企业组织、管理与运行的一种哲理，它基于计算机硬件技术、软件技术和网络技术、综合运用现代管理理论和技术、制造工程理论和技术、信息处理理论和技术、自动化控制理论和技术，以及系统工程理论和技术等，将企业经营全过程中有关的人、技术和管理3要素以及相关信息流、物流和资金价值流有机地集成并优化运行，以实现产品的高质量、低成本和短交货期，提高企业的应变能力和综合竞争能力，从而使企业在激烈复杂的竞争环境中取得优势。 CIMS概念:是按照CIM思想构建的复杂的人机系统。从企业的经营目标出发，综合考虑企业中人、技术和管理的作用，使用各种先进技术、方法和手段实现企业制造全过程中的信息流、物流和资金价值流的集成，在产品质量、制造成本和交货期等方面达到总体优化，为企业带来更大的经济效益 7，ERP系统与CRM（客户关系）系统的区别: (1)ERP以产品为核心、以作业计划为主线；CRM以客户为中心。 (2)ERP强调企业内部资源平衡；CRM强调客户也是企业资源 (3)ERP经营分析重点是产品销售、市场、成本；CRM重视分析客户的满意度、客户的占有率等 (4)ERP通过降低生产成本来提高经济效益；CRM通过增加客户销售来提高效益。 8，ERP系统与SCM（供应链）区别: ERP是从企业本身利益出发的单赢形式；SCM把物流供应链上的各个企业的协调管理，实现双赢和多赢 第二章 1，物料: 对应的英文术语是material、item或part。物料是企业一切有形的采购、制造和销售对象的总称，如原材料、外购件、外协件、毛坯、零件、组合件、装配件、部件和产品等。物料通过它的基本属性、成本属性、计划属性和库存属性等来描述，通常用物料编码来惟一标识物料。 物料编码的8个基本原则：惟一性原则，正确性原则，分类性原则，扩展性原则，统一性原则，不可更改性原则，重用性原则和简单性原则。 物料属性（原则及内容）：基本属性，采购和库存属性，计划属性，成本属性，财务属性，销售属性和质量属性等 2，物料清单：(bill of material，BOM)是定义产品结构的技术文件，也被称为产品结构表或产品明细表。 作用 ：（1）是ERP系统识别各个物料的工具。 BOM是MRP运行的最重要的基础数据之一，是MPS转变成MRP的关键环节。 各个物料的工艺路线，通过BOM，可以生成最终产品项目的工艺路线。 是物料采购的依据。 是零组件外协加工的依据。 是仓库进行原材料、零组件配套的依据。 是加工领料的依据。 BOM可以包含各个项目的成本信息，是成本计算的重要依据。 是制定产品销售价格的基础。 是质量管理中从最终产品追溯零件、组件和原材料的工具。 4，工序：英文是routing，是描述物料加工、零部件装配的操作顺序的技术文件，是多个工序的序列。 工艺路线：是一种关联工作中心、提前期和物料消耗定额等基础数据的重要基础数据，是实施劳动定额管理的重要手段。 5，提前期：英文是lead time，简称LT，是指作业开始到作业结束花费的时间，是设计工艺路线、制定生产计划的重要基础数据之一。 （也称为作业时间或作业工时） 分类：从生产过程视角来看，提前期可以分为产品设计提前期、生产准备提前期、采购提前期、生产加工提前期、装配提前期、试验和测试提前期以及发货运输提前期等类型。 从计划角度分为：标准、计划、实际提前期.按照产品与数量关系可分为：变动、固定提前期 第三章 1，主生产计划（为什么制定主生产计划）：MPS是描述企业生产什么、生产多少以及什么时段完成的生产计划，是把企业战略、企业生产计划大纲等宏观计划转化为生产作业和采购作业等微观作业计划的工具，是企业物料需求计划的直接来源，是粗略平衡企业生产负荷和生产能力的方法，是联系市场销售和生产制造的纽带，是指导企业生产管理部门开展生产管理和调度活动的权威性文件。 2.生产计划大纲 p15 p16 p17 编制生产计划大纲，需要区分生产环境的特征，即面向库存生产(M