项目管理(一)材料.ppt

* * * 目阶段是否启动、决定一个项目或项目阶段是否继续下去等工作。这是由一系列决策 性的工作与活动所构成的项目管理工作过程。 计划过程组（Planning ProcessOS）包括拟订、编制和修订一个项目或项目阶段的工 作计划方案、资源供应计划、成本估算与预算、组织规划、风险管理规划及计划应急措施 等。这是由一系列计划性的工作与活动所构成的项目管理工作过程。 执行过程组（executing processes）包括组织和协调人力资源和其他资源，执行项目 计划，组织和协调各项任务与工作，激励项目团队完成业已制定的项目工作，创造出项 目的产品等工作。这是由一系列组织性的工作与活动所构成的项目管理工作过程。 控制过程组（control processes）包括制定标准、定期监督和测量项目工作的实际情 况、分析实际与计划的偏差和问题、进而采取纠偏措施的管理工作和活动。这是由一系 列控制性的工作与活动所构成的项目管理工作过程。 收尾过程组（closing processes）包括制定一个项目或项目阶段的移交与接受条件， 并对项目或者项目阶段成果进行接收和移交，从而使项目顺利结束的管理工作和活动。 这是由一系列文档化和移交性的工作与活动所构成的项目管理工作过程。 同样，项目的一个阶段也可按照时间的先后顺序分为启动过程、计划过程、执行过 程、控制过程和收尾过程等五个管理过程。 * 3．4项目管理过程组之间的相互关系和相互作用 1．项目管理过程组之间首先是一种前后衔接、承前启后的关系。项目管理过程以 项目启动（明确项目需求和目标）为起点，依次经过计划过程（制订项目计划）、执行过程 （组织资源执行项目计划）、控制过程（跟踪控制调整），最后以项目收尾（实现项目目标） 为终点。各个过程组之间的联系方式为“前一个过程的结果或输出是后一个过程的依 据或输入”。 2．项目管理过程组之间是一种信息收集、储存、处理和传递的关系。在项目管理 过程中，需要搜集、储存、处理很多信息或文件，同时，也需要传递很多信息或文件，这些 信息或文件在项目管理过程组之间进行流动和传递。这种传递关系有时并不是单向 的，而是双向的。如“计划过程”首先要为“执行过程”提供项目计划文件，然后随着项目 的进展，项目的“执行过程”反过来要为“计划过程”提供各种新的情况和更新资料。可 参考图3－2。 3．项目的计划过程组、执行过程组和控制过程组之间形成一种闭环的关系。在项 目的执行过程中，人们经常对项目前一阶段的执行情况进行度量，并将实际度量的结果 与项目计划进行比较，从而找出它们之间的偏差。在发现偏差后，人们还要进一步分析 产生偏差的原因，并进而根据偏差的幅度和产生的原因对计划进行调整和对过程进行 控制。形成的这种闭环关系可以使项目的执行与项目计划保持一致，可以改进项目执 行的绩效，保证项目目标的实现。 4项目管理过程组之间是一种动态的关系。随着项目的不断进展，项目管理的具 体内容将不断发生变化，项目管理过程组之间的关系也将木断发生变化。 5项目管理过程组之间的相互作用和相互影响还会跨越不同的项目阶段。由于 每个项目阶段也可以划分为启动过程、计划过程、执行过程、控制过程和收尾过程等五 个管理过程，这样项目管理过程组之间的相互作用和相互影响还会跨越不同的项目阶 段。过程组之间的相互作用和相互影响方式为前一阶段的“收尾过程”会对下一阶段的 “启动过程”发生作用（提供依据）。可参考图3七。 在项目的每个阶段重复启动过程，有助于使项目集中在它的商业目标上。如果发 现项目的商业目标已经不复存在，或者项目不能实现项目的需求，项目将被终止。 6项目管理过程组之间是一种交错运行、空间上存在并行的关系。项目管理过程 组之间的界限并不明显，在时间上有不同程度的交叉和重叠，并不完全是一个过程完成 以后，另一个过程才能够开始。可参考图3－4。 另外，从图3－4中可以发现： ．每个项目都有一个明确的起点和终点； ．项目管理过程组之间在时间上有不同程度的交叉和重叠； ．项目的资源消耗最多发生在项目的执行阶段； ．控制过程贯穿整个项目始终。 * 5项目管理过程组之间的相互作用和相互影响还会跨越不同的项目阶段。由于 每个项目阶段也可以划分为启动过程、计划过程、执行过程、控制过程和收尾过程等五 个管理过程，这样项目管理过程组之间的相互作用和相互影响还会跨越不同的项目阶 段。过程组之间的相互作用和相互影响方式为前一阶段的“收尾过程”会对下一阶段的 “启动过程”发生作用（提供依据）。可参考图3七。 在项目的每个阶段重复启动过程，有助于使项目集中在它的商业目标上。如果发 现项目