商业银行的核心竞争力应用研究.docVIP

中 央 广 播 电 视 大 学 毕业设计（论文） 姓名：汪 专业：金融 学号： 1 商业银行的核心竞争力研究 提 纲 一、商业银行核心竞争力相关理论 （一）商业银行核心竞争力理论 （二）商业银行核心竞争力的含义 （三）商业银行核心竞争力的特征 二、影响商业银行核心竞争力的因素 （一）公司治理结构不完善 （二）对市场战略定位执行力弱 （三）人才培养意识薄弱 （四）风险管理与承受能力弱 三、商业银行核心竞争力提升对策 （一）完善治理结构、提高银行管理效率 （二）加大国际化综合经营力度 （三）加强人才培养、建立科学的用人制度 （四）提高多元化综合经营水平、鼓励银行金融创新 我国保险理赔存在的问题与对策 内容提要： 随着中国金融体制改革的逐渐深入，中国银行业的机构发生了巨大的变化，城市商业银行由城市信用合作社重组产生，从无到有，从业余走到专业再到公众持股，如今这一层次的商业银行已成为我国银行体系的一个重要组成部分。伴随他们成长的是中国银行业内外部经营环境的剧烈变化，“金融脱媒”趋势加剧，银行业竞争日益激烈，外资银行抢占市场的步伐加快。城市商业银行与国内其他层次商业银行相比，核心竞争力差成为制约其今后发展的关键因素。因此，在不断变化的国际环境和日益激烈的内部竞争形势下，如何确立竞争战略，利用外部机会、发挥优势资源、提升核心竞争能力，是每一个商业银行必须解决的问题，也是本文研究的目的所在。 关键词：商业银行 核心竞争力 对策 商业银行核心竞争力相关理论 （一）商业银行核心竞争力理论 企业是依法成立的为社会提供产品或服务的一种以盈利为目的的经济性组织。商业银行属于企业组织的范畴，也是以营利为目的的，经营的是金融资产或金融负债，是一种为社会大众提供金融服务的金融企业。商业银行具有企业组织的一般属性，因此可以用企业的核心竞争力理论来分析商业银行的核心竞争力。 （二）商业银行核心竞争力的含义 1. 创新能力 随着经济的发展，经济体量的增大，要实现经济可持续发展创新成为实现这一目标的关键。同样，商业银行作为一个经济体，在金融改革日益推进，竞争曰益加剧的形势下，创新也会成为商业银行下一个利润增长点。商业银行的创新包括制度体制层面、流程层面、技术层面、产品层面等等。诸如，信息技术革命拉近是世界的距离，改变了企业的经营模式，尤其是金融行业更是因为信息技术创新的推广而得到迅猛的扩张，规模和质量得到了空前的提高。如今银行电子化程度的高低和信息量的多少决定了商业银行在竞争中的成败。实体经济发展多样化，客户需求多样化，银行能否在最快的时间内作出反应，改革原有产品，创新新产品以适应客户的需求，决定了银行在市场上的地位和发展潜力。 2. 完善的流程管理 随着经济市场化逐渐深入和竞争日趋白热化，银行对业务流程的重视程度越来越高。主要有以下两方面原因：（1）理论上业务流程反映的是企业经营管理活动，由于分工的逐渐细化才导致流程的产生，而实践也证明很多流程是多余的，甚至对资源造成浪费，只有将企业的冗余流程剔除，企业才是有效率的。（2）业务流程反映的是企业管理方式、组织结构、经营理念、人力资源配置、技术水平，业务流程的完善程度决定了企业能否适应自身和市场的发展。因此，完善的业务流程是构成商业银行核心竞争力的一个重要的要素。 3. 适应市场和自身的组织架构 银行业是经营风险的行业已成为业界的共识，因此对风险的控制成为商业银行实现安全性、稳定性和盈利性的关键。因此驾驭风险的能力体现了一个银行区别于其他银行的核心竞争力。内控能力是风险控制能力的体现，而内控能力的强弱则主要受组织结构的制约，包括业务流程和产品的提供都于企业的组织结构密不可分，由此可见组织结构是商业银行核心竞争力的基础环节，有效的组织机制能明显创造和累积核心竞争力。 4. 优越的制度环境 核心竞争力的培育，以及技术创新和管理创新，都需要一种适合它生存的土壤，这里所称的土壤便是制度环境。制度环境因素包含两个重要的方面一是完善的产权制度，二是合理的法人治理结构。因为如果产权制度是完善的，法人治理结构是合理的，则强有力的产权约束机制和完善法人治理结构，可以保证银行内部激励机制与约束机制有效实施，可以起到降低委托代理成本、维持相关利益方利益均衡、促使银行提高运行效率。 5. 明确的战略选择 战略是指组织的决策层为了实现组织目标而采取的全局的计划和策略，明确适合的战略是一个组织成功的根本要素之一。我国城市商业银行的目前的战略定位被总结为四种模式，分别是“做大做强综合定位”，是指在不放弃“服务中小、服务市民、服务地方”基本定位的同时，努力争取在客户类别、经营地域、和产品种类与准入上取得更大的拓展。实现资产规模与质量的持续扩大和提高，以公众持股的全国性和综合性银行为奋斗目标。“立足传统优势深耕细作”，是指城商行充