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三、早会中存在的问题 内容贫乏 早会氛围差 营销人员学不到东西 没有人参与 形式单一 * 团队领导者者不了解成员的问题所在。 理财顾问面临的实际就是两大问题:知识和技能问题。 知识问题表现为产品知识、行业知识、专业知识,若此类知识得不到成长对理财顾问而言将是硬伤,将会导致严重的自信心不足;技能问题则集中在如何谈单、逼单、如何开拓客户、维护客户的问题上——没有准客户便意味着销售的终止。 早会存在问题的症结之一:无法对症下药 * 早会存在问题的症结之二:参与感差 主持人长期由1个管理者担纲,而团队成员只能作为观众参与,久而久之则丧失了积极性。 若主持人本身能力、状态长 期不如意,将会给理财顾问 造成非常具有破坏性的心理 印象:失望。 氛围太差、效果不如意, 员工参与度将会大大降低。 * 早会存在问题的症结之三:形式内容贫乏 有的理财顾问路途很远,一大早赶来参加,却觉得学不到什么东西,同时发现主持人也没有怎么准备,顿觉上当受骗。 其次,行政干预力度又不够, 考勤管理形同虚设,没有强制手 段的配合。 * 失败的早会对团队的影响 失败的早会 没有归属感! 得不到激励! 学不到东西! 在望洲没意思! 做金融没意义! 不认真! 打瞌睡! 玩手机! 无所谓! 流 失 充实早会内容,满足团队成员的需求 倡导团队成员积极参与 利用辅助行政手段,强化职场管理 我们应该采取哪些对策? * 四、早会操作流程及动作要领 晨会在于运作前期精心的计划筹备,在于运作过程中准确到位的每个流程及细节。 成功的晨会是运作的成功 早会经营——会前准备 计 划 策 划 早会经营计划的原则 计划的时限性 计划的连贯性 ——周主题 ——月段落 ——季篇章 ——年文章 * 早会策划的内容 ——时间安排 ——内容安排(主题) ——职场安排(地点) ——角色分工 ——流程设计 ——精心准备(设备、业绩) ——考评改进(自检、反馈) 计 划 策 划 早会经营——会前准备 早会的经营主线 业绩 ——业务团队的生命线 心态 ——团队成员的生命线 技巧 ——置业顾问展业能力的根本 理念 ——团队成员信仰体系的总称 * 早会的经营主线 喜讯 报道 心得 分享 信息 窗口 专题 论坛 轻松 节拍 政令 宣导 司歌、 早操 带动 2-3 1 2-3 4 -5 5-7 15-20 2-3 5-10 2-3 早会的主要流程 推动 激励 敬业 时间 建议时间控制在40分钟内 早会基本流程 晨操/司歌 目的: 调节气氛、振奋情绪 提高参与度 增加早会的吸引力 运作要领: 人人参与 经常更新 注意与气候的结合 早会流程、目的及运作要领 * 早会基本流程 晨操 敬业时间 目的 落实单位的管理制度 严格执行考勤 及时把握状况 鼓励出勤、制造气氛 运作要领 及时记录,缺勤情况详细记录 重点情况要追踪 及时鼓励 * 早会流程、目的及运作要领 早会基本流程 晨
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