在企业实施对标管理项目预案.ppt

课程内容/Contents of this lecture 商业对标/ Benchmarking in business 工艺对标/Process benchmarking 对标的程序/ Procedure of benchmarking 标杆及指标/Benchmarks and indicators 国际标杆/ International benchmarks 在公司建立BMT/Setting up BMT in a company 结论/Conclusions 商业对标/Benchmarking in business 历史/History: 工业界最早的著名案例：基于对强大的日本同行业竞争者的担心，欧洲的XEROX公司于1979年开始系统的调查日本同行的绩效情况并与本公司做比较。 比对的目的：发现自身绩效与假定的最佳实践——日本同行的绩效——之间的差距。 商业对标/Benchmarking in business 是对产品不同方面进行系统持续的分析及比较 产品成本/Cost of production 产品周期/Time of production 产品质量/Quality of production 其他/Etc. 在这里我们比较产品的能源消耗/In our case we look at the energy consumption of the production. 商业对标/Benchmarking in business 内部对标/Compare internally: 按时间进度：如何改进绩效？ 在企业的部门、生产单元及车间之间实施 外部对标/Compare externally : 与竞争对手比对：在竞争激烈的行业内部准确定位 与最佳实践比对：确定与最佳实践间的绩效差距及改进提高的潜力 与相似产品比对：发掘新的思路 商业对标/Benchmarking in business 最终目的/Final purpose: 内部外部对标的结果通常是成功取得改进的商业案例 对标为大家指明了取得改进应采取的正确方法 工艺对标/Process benchmarking 解密黑匣子/Open the black box: 在工业界，通常不会针对公司整体进行对标 比对的重点通常着眼于具体的工艺流程,因而较为方便. 从而，可以根据对不同工艺流程调查的结果汇总得出公司的整体情况 对标的程序/Procedures of benchmarking 对标项目的基本原理/Logic of a benchmarking project: 选择与对标主题（能源）相关的关键工艺及问题 提供真实可信的数据库 确立适于比对的指标 对指标进行内部及外部比对，识别绩效差距 根据自身情况设立目标（标杆），并逐步缩小与先进绩效间的差距 调查绩效水平低下的原因并利用最佳实践（内部及外部）解决问题 监测对标的成果并持续重复对标的程序 标杆和指标/Benchmarks and Indicators 标杆都是指标/All benchmarks are indicators: 指标是一种可以通过对原始数据的计算来预测的统计值（如：工艺绩效，公司绩效，经济体制的绩效，甚至世界的绩效） 如果指标被用作未来绩效的预测值，预期目标值或者比对参考点，那么这个指标就被称作标杆 标杆和指标/Benchmarks and Indicators 典型指标/Examples of indicators: 失业率/Unemployment rate 用电率/Electrification rate 出生率/Birth rate 通货膨胀/Inflation 国内生产总值/Gross Domestic Product (GDP) 问题：请举例说明以上指标中哪个可以转化为标杆 标杆和指标/Benchmarks and Indicators 能源指标/Energy indicators: 能源强度（MJ能源/吨产品）Energy intensity (MJ of energy per ton of product) 能源份额（耗电量/总耗电量）Energy share (Amount of electricty consumption as part of the total energy consumption) 问题：请举例说明以上指标中哪个可以转化为标杆 国际标杆/International benchmarks 世界最佳实践工业行业能源强度值/World Best Practice Final Energy Intensity Values for Selected Industrial Sectors 国际标杆/International benchmarks 世界