华为内置PCU无法上网的症状处理.docVIP

华为BSC内置PCU出现无法上网的处理 1、在BSC6000上查看是否存在“小区分组业务故障”告警，若存在此告警，可能有以下原因： （1）、小区退出服务 （2）、漏配PTPBVC数据 2、查看是否配置PTPBVC数据： 进入BSC6000操作维护终端——配置——浏览配置数据——浏览内置PCU对象——浏览PTPBVC 对浏览PTPBVC而出现的结果进行查询，对反映的无法上网的小区，如果存在于查询结果中并有相关定义的数据，则说明该小区已经配置PTPBVC数据。 如果查询结果中没有所反映的小区，则说明漏配PTPBVC数据，需要配置PTPBVC数据。 3、配置PTPBVC数据： 可以在BSC6000的操作维护终端或命令维护终端里进行配置。 （1）、命令维护终端配置，所用命令： ADD PTPBVC、定义NSE（每个BSC下的小区一样）、定义PTPBVC标示（该BSC下的小区可以按依次顺序进行增加）、定义索引类型（可输入小区的索引号或小区名称） （2）、操作维护终端配置： 选中BSC6000——配置PCU数据——配置PTPBVC——增加——进行NSE标识、BSSGP虚连接标识、小区名的定义。 4、查看小区是否配置了支持GPRS和支持EDGE 5、监控小区的信道状态，看PDCH信道是不是不能占用。 6、查看是否存在DSP资源不足的情况。若存在DSP资源不足的情况，告警浏览里会出现“DSP资源过载告警”信息，告警信息中显示产生告警的插框编号产生告警的槽号产生告警号插框号号号插框插框插框号插框插框插框插框License资源信息： 进入BSC6000操作终端找到图标点击进入命令化操作平台。我们可以看到导航树/MML命令，点击：系统管理/软件管理/License管理/查询License使用信息（DSP LICUSAGE）(F9)”可看到该BSC的LICENSE信息。下表是华为最新LICENSE查询。 10、查询小区PS属性(DSP PSCELL),看小区操作状态，小区Um口管理状态，小区Gb口管理状态，正常情况三个状态一次为：可操作，解闭塞，解闭塞。下面为正常情况显示： 如果出现小区不可操作，或者Gb口，Um口闭塞，会导致小区分组业务不正常和投诉。 11、查询PDCH状态（DSP PDCH） 显示结果应为下图所示： 如果出现信道操作状态为“不可用“，活信道管理状态为”闭塞“都会影响小区分组业务。