EC营销管理.剖析.ppt

我们客户像做金融的深圳后河网，今年4月份用EC以来，9个人的团队，原来一天才100通电话，现在一天200通以上，效率大幅提升。客户给我们说：“原来他们最初9个人，每天都要打100通电话，工作量大，客户也无法及时跟进，用了EC之后，可以在电脑上实现一键拨号，省去手工拨打时间，同时还能及时标注客户信息，为跟进做准备。客户来电，电脑即可弹屏，第一时间看到客户信息，马上就知道怎么跟进。”他们更是做出了10天完成330万的销售业绩。 花了大量人力、物力、财力积累的客户，我们有真正的发挥价值吗或者不知道如何利用，无法跟进到位，沉默客户如何唤醒？缺乏有效筛选工具，您坐拥一座客户数据大金矿，如何淘金？ 利用EC筛选功能，就可以使用标签、属性、活跃度多种方法筛选高意向客户，发挥出客户数据的最大价值。 * 就像前面提到的后河网，他们每打一个客户都快速的打上一个标签。那么销售员就可以根据客户标签、活跃度、客户阶段、时间、联系方式等快速定位出想要找的客户。比如今天意向客户，赶紧做个销售计划；这周拜访的意向客户，重点跟进；这些客户客户好久没联系了……，这样销售就可以快速找到下一步要跟进的客户，不错过任何销售机会。 一个销售同时跟进大量的客户，精力有限，很多客户被跟丢。这些我们是不是都知道？ EC的销售助理功能会及时通过手机或电脑提醒销售人员及时拨打客户电话，轻松跟进，工作时间更容易把控。并且每天只需要1