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決策的陷阱 ◇陷阱： ?還沒弄清楚這項決策目的是什麼，便已經考慮可能的選擇。 ?只針對個人的偏好選擇方案詳加討論。 ?忽略了選擇方案的後果。 ?根據不正確的資料下決策。 ◇在下列情形下，這些陷阱就會出現： ?決策時，時間有限。 ?決策由一些觀點很不一樣的人所決定。 ?做決策的人不知道需要什麼樣的資料。 ?資料分散在許多人手上，未經整合。 決策的程序 1.決策聲明或決策的名稱： 指出某種行動，以及所欲的結果，也要指出決策做成的“層次”。 Ex：上述範例提高本組織的研發實力之決策之所以失敗，是因為未考慮決策的層 次，沒有為決策小組提供指導方針或選擇範圍。 2.決策的目標：達成目的的衡量標準。 3.必要及需要： ?必要的目標，是保障成功決策所必須要有的東西。 這一類目標必須是可衡量的，因它的作用，是事先過濾容易失敗的選擇方案 。 ?必要的目標以外的所有其他目標，屬於需要的範圍。方案是根據需要來比較績 效，而非根據其是否符合這些目標而定。目的是對各方案有一個比較性認識。 ?有些需要有可能是必須的，但不能歸為必要的，因1.無法衡量的，因此不能對一 選擇方案的表現績效，做可否的判斷。2.所需的可能是，將這些目標用來做衡量 表現績效的相