chap房地产管理信息系统的系统实施剖析.ppt

管理信息系统的质量 信息系统项目管理 管理信息系统质量包括设计质量和过程质量。 设计质量包括两个方面：其一是设计对象质量，即管理信息系统质量；其二是设计过程的工作质量。 过程质量可分为设计过程质量、实施过程质量、使用过程质量与服务过程质量四个子过程的质量。 质量管理 信息系统项目管理 管理信息系统质量管理主要过程有包括编制质量计划、质量保证和质量控制。 编制质量计划的核心是确定描述项目质量的标准。 人的因素是开展质量保证和质量控制的基础。 正确的开发策略与方法是质量保证的重要条件。 质量控制包括检测和控制两个环节。 严格的文档管理制度是质量管理的保障。 质量控制点 信息系统项目管理 阶段 质量控制点 系统规划 ?系统目标是否合理？ ?是否具备系统实施的基础条件？?项目计划安排是否切实可行？ 系统分析 ?现行系统的描述是否正确？?新系统功能是否明确？?新系统逻辑模型是否合理？?子系统划分是否合理？ 系统设计 ?软硬件选型及网络方案是否合理？?模块的划分是否合理？?数据库设计是否合理？?信息规范化程度如何？ 系统实施 ?程序的结构化程度如何？?程序的正确性如何？?测试方案及用例是否完整？?测试报告是否规范？?技术指标情况怎样？ 系统运行维护 ?系统使用方法是否恰当？?运行维护文档是否齐备、规范？?运行维护制度是否健全？ ICT外包