ISO简介导入完整版.剖析.ppt

企航顾问 ISO 9001:2000质量管理体系简介及导入要领 广州企航管理顾问有限公司 ISO是什么？ ISO是International Organization for Standardization 的缩写。即国际标准化组织的简写。 ? 创立于1947年2月，总部设在瑞士日内瓦。 ? 会员为世界各国标准机构，有120个会员国。 成立目的为制定与发行国际标准。如质量标准、环保标准等。 中国是ISO参加成员国。 是民间组织，而非官方组织。 ISO 9000 是什么？ ISO 9000族标准是质量管理的系列国际标准 由ISO/TC(Technical Committees)-176技术委员会制订。 ISO9000、ISO9001、ISO9004等多个标准组成。 中国国家推荐标准－全部等同采用。 ISO 9000 是什么？ ISO 9000族标准是质量管理的系列国际标准 ◆不涉及具体技术细节，而是技术标准的补充。 ◆适应所有组织，而不论其规模、产品类别等 因素。 ◆涉及对内的质量管理和对外质量保证。 ◆与ISO14000系列标准及其它标准兼容。 ISO 9000 族标准产生的背景 ◆专业分工的进一步加强。 ◆产品越来越复杂。 ◆供应链的加长。 ◆由供方市场向需方市场的转化。 ◆企业竞争的加剧，导致对产品质量 及企业品牌要求提高。 ◆消费者的觉醒及消费者权