北京移动——面向用户体验的移动支付运营实践要点.ppt

目 录 什么是移动支付 移动支付快捷方便 移动支付安全可靠 移动支付应用丰富 手机钱包（现场） 移动支付发展前景 目 录 手机支付与第三方支付对比 移动支付目标商户锁定 移动支付商户发展情况 已有超过8000家商户选择手机钱包服务 包括京东商城、红孩子、凡客等30余家全国性范围内的手机支付大型、优质的远程商户可用。 近期，北京移动移动商城也即将对手机支付客户开放，参与并能享受赠礼活动。还可以利用手机支付业务缴纳手机话费、燃气费，购买景点门票、电影票、彩票、数字化产品等。 后续围绕着北京用户的日常生活，将尽快与移动自有业务的应用融合，即将开展水电公共事业缴费民生应用，丰富手机支付账户应用。近期也在开展出租车和地铁的现场支付应用。 发挥移动优势，提升用户体验 在运营实践中，充分发挥移动通信及时、便捷，智能、互动的优势，有效提升用户体验，例如： 针对公共事业等定期缴费应用，每月短信提醒应缴费用，回复短信即可完成缴费。有效消除用户记忆负担和忘记缴费的不便。同时帮助公共事业单位降低欠费率。 在用户现场手机刷卡消费中，利用手机智能处理和屏幕显示能力，实时显示此次消费额和余额，使用户能明白消费、放心使用。这是传统IC卡无法做到的。 智能交通计划 目 录 与B2C商城深度合作的探索 短信支付方案 手机邮箱绑定方案 绑定支付方式直接支付 * * * 中国移动北京公司