企业文化1重点.ppt

企业文化的起源 尚丽岩 第一章 导论 1.1企业文化的概念 1.1.1文化的含义 1、什么是文化——是指一个国家或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等。 ▲在西方，“文化”（Culture）一词，在西方来源于拉丁文，原意有耕作、培养、教育、发展、尊重等意思。 ▲泰勒在《原始文化》（1887）一书中说“文化或文明是一个复杂的整体，包括实物、知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗、以及人类在社会里所取得的一切能力与习惯”。从泰勒对文化下了一个划时代的定义以后，至今100多年，具有影响的关于文化的定义超过160多种。??????? 文化的产生 西方文明—地中海文化 地中海文化的产生：地中海沿岸居民的海上生涯促使他们产生了竞争的意识与对自然科学的探究和宗教的寻求。海上获得的物品通过交易而流通，又产生了对交易规则制定的要求。 主要结构：神学、法学、经济学，自然科学 价值：宗教、自然、物质、法律 中国文化 农耕生活模式，崇尚黄色、君权、上天、祖宗、历史，土地，讲究天人合一的和谐状态。 主要结构：个体农业、宗法、家庭 价值：土地、道德、礼教 在我国，“文化”一词最早出现在西汉时期刘向的《说苑》中。在汉语系统中，“文化”的本义是“以文教化”，它表示对人的性情的陶冶，品德的教养，属精神领域范畴，后来扩展为一个广泛的概念。?? 《辞海》对文化的释义：广义：指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和文化精神财富的总和。狭义：指社会的意识形态以及与之相适应的制度和组织结构。 文化的含义多种多样，但最基本的含义是一系列习俗、规范和准则的总和。文化起着规范、导向和推动及社会发展的作用。 企业文化 1、美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为，企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。　 　 2、特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪认为，企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境。　　 3、威廉·大内认为，企业文化是“进取、守势、灵活性--即确定活动、意见和行为模式的价值观。 4、企业文化是一种新的现代企业管理理论，企业要真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子，就必须普及和深化企业文化建设。　 　5、企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观建和道德行为准则的综合。 　6、企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范。　 企业文化的内涵与外延 企业文化是一种微观文化现象 （1）客观属性。自企业诞生起，就在企业生产、经营活动中孕育并逐渐形成自身的文化。（2）亚文化属性。企业文化是在社会政治、经济、文化的综合作用下产生并发展。（3）经济管理文化属性。企业文化现象的产生和发展都与经济管理发展分不开。???? 广义的企业文化是指企业在经营过程中所创造的具有自身特色的物质财富和精神财富的总和，即企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和。狭义的企业文化是指以价值观为核心的企业意识形态。 企业文化形成的标志 《Z理论--美国企业界怎样迎接日本的挑战》 《日本企业的管理艺术》 《企业文化—现代企业的精神支柱》 《寻找优势—美国最成功公司的经验》 日美企业经营比较 日本企业（J型组织） 终身雇佣制 缓慢的评价和升级（考核和提升周期长） 非专业化的经历道路（强调个人多方面能力） 集体的决策过程 集体负责 从各方面关心雇员生活 美国企业（A型组织） 短期雇佣制 迅速的评价和升级（考核和提升周期短） 专业化的经历道路（强调个人的专业能力） 个人的决策过程 个人负责 只注意雇员的工作情况 7S模型 1、战略strategy,指企业的资源分配和获取资源的计划及其行动 2、结构structure,指职能的使用和权力的行使等问题 3、制度systems,指程序化的报告和会议形式等，包括各种信息在企业内部的传递方式 4、人员staff,指企业内重要人员类型“履历方面”的描述，诸如企业家、工程师以及工商管理硕士等 5、作用style,指企业高层主管和主要责任人的行为方式 ，也包括企业的传统精神风貌 6、技能skills,指企业主要负责人和整个企业所表现出来的特殊才干和各种能力 7、崇高目标superordinate goals,指企业借以统领和凝聚全体员工的指导思想和价值目标。 （1）企业环境