原创力文档- 1、本文档共60页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
2013秋MBA3 4班 第十三组
组长：陶然
组员：曾可 李玟瑾 李金良 肖实强 刘昕怡 贺秀山 刘保明
;客户满意度信任度影响因素;;; ; ;服务质量——可靠性; ; ; ;; ; ; ; ;客户价值——产品价值;客户价值——产品价值;客户价值——品牌价值;客户价值——品牌价值;【使命】
让生活变得简单快乐
【愿景】
成为全球最值得信赖的企业
【价值观】
客户为先
诚信 团队 创新 激情;;客户价值——关系价值;1.网络营销
2.广告植入与赞助
3.实体广告营销
4.其他营销;1.电子邮件营销;（1）商品的直接推广及推荐;（2）商品的间接营销（推出优惠券等）;（3）活动介绍和感兴趣产品推荐;2.新媒体微博话题营销;3.贴吧营销讨论;
腾 讯 网 ;
新 浪 网 ; 凤 凰 网 ;——在百度和谷歌竞价排名第一位;6.网络媒体推广;京东微电影 《 我和老爸》最近发布的，备战2014双11;影视赞助 ??裸裸地广告植入《小时代3》走上荧幕
;影视赞助 《对我而言可爱的她》最新水木剧;影视赞助 赤裸裸地又广告植入《爱情公寓4》 ;影视赞助 植入网络自制剧《极品女士》无处不在的京东快递哥;影视赞助 依旧广告植入;《爸爸去哪儿》通过前面多期节目的现象级爆发，在主打温情告别的最后一集里，观众对节目的口碑和关注度都已经达到了沸点，京东在这样的情况下果断出击。;影视赞助 除了电视剧还有综艺 ;体育赞助 与中超5年的合作;电竞赞助冠名;实体广告 大雅地走进美国纽约时代广场;实体广告 之简单粗暴的横幅 走入乡村;实体广告 渠道下沉 露天电影 走入乡村;实体广告 电梯广告;实体广告 线下2013双11预热活动;实体广告 2013双11大促 地铁广告;广告 2013双11大促 幽默视频;实体广告 公交广告 公交站台也不放过;实体广告 流动的车体广告自己的车当然了。;公益营销;跨界营销;2.与腾讯的合作;汽车之家与京东集团今年联合宣布，正式达成战略合作伙伴关系。汽车之家“车商城”将全面接入京东商城、拍拍网。;代言人营销;THE END
文档评论（0）