日常管理决策流程研究报告.pptx

日常管理决策流程 王跃 2013.09.10 木桶理论 分析工具介绍 2、对策追求型：此类型是将鱼骨图反转成鱼头向左的图形，目的在于追寻问题点应该如何防止，目标结果应如何达成的对策，故以特性要因图表示期望效果（特性）与对策（要因）间的关系。 HOW 1、原因追求型：以列出可能会影响制程（或流程）的相关因子，以便进一步由其中找出主要原因，以此图形表示结果与原因之间的关系。 （1）原因追求型 应付帐款 盘活 资金 途径 。。。 铺货政策分析 合作方式创新 增加新供应商 应收帐款 信用政策调整 清理积欠 商品库存 开源节流 人工成本 运作成本 自有品牌代理 … … 积压品清理 滞销期管理 （1）原因追求型 （2）对策追求型 消除加工困难 作业元教育 加工次数少 马达座 隔板 导板 2 消除搬运损失 3 1 使导板加工取放容易 方便屑料清理 1 2 熟知工作图 寻找资料容易 1 使导顶柱位置适当 2 拖料架适当 3 使马达座脱料容易 5 固定梢设置适当 4 使隔板抽孔脱料容易 1 使光线充足 设备改善 其他 提高冲压 作业效率 牵牛理论 聚集问题 关键流程排序 ---确定解决问题的先后秩序。 制度/问题 关键成功因素或管理关注点 工具 成本 交期 服务 合计 备注 评分标准: 紧密相关2分, 一般相关1分,不相关0分 三、牧童理论 资源配置 组织能力匹配评估 ----确定各部门可以执行流程的数量以及下一步改善计划 制度问题 负责人 影响流程执行的因素 精力 能力 动力 方法 合计 备注 备 注 评分标准: 紧密相关2分, 一般相关1分,不相关0分 四、触网理论 明确责任 岗位 管理责任 公司高层 由总经理负责或总经理授权分管领导负责,负责对流程制度的审批,把握节奏程度,培训宣贯,营造良好执行氛围. 流程管理者 即流程具体责任人，保证流程的时效性，流程的拟定，修改，完善，日常维护，监督执行 流程参与者 参与流程评审，按要求执行，及时流程异常反馈. 流程监督者 文件监督—文控管理单位，通过文件的编号，保管，发放，回收，监督检查等节点，确保文件的即时性和唯一性 职能监督—职能部门，通过职能审核，支持既定组织体系分工，确保流程秩序的正常 流程审批者 即流程管理第一责任人，对流程的质量，有效性负责。流程评审的组织者和仲裁者，流程培训的执行者，执行氛围的营造者 五、拟定明确计划 六、进度控制 启动会议 周月例会报告 异常问题报告—涉及到计划调整部分 七、总结改善 结项总结—会议/报告 职能评估确认 继续改善计划