连锁以及Mall无线接入客流统计研究报告.ppt

移动掌控未来 从无线入口到O2O营销的一体化系统方案 商业场景方案建设 WIFI入口及引流 认证Portal预览 顾客在场景内的WiFi行为 数据采集、CRM关联 短信及微信认证，能够最大限度的获取用户的有效信息（微信号，手机号），通过接口直接输出到CRM系统； 客户基础数据库的建立； 通过最终买单客户，统计转化率; 准确的用户信息，协助精准营销推送； 结合客流分析统计，利用实际数据来帮助决策及运营； 微信营销与微会员 微营销 微会员 粉丝会员转化 商城WIFI LBS系统 客流分析、mall导航、反向寻车应用 客流分析 mall 导航 反向寻车应用 二维码O2O营销 二维码O2O营销 服务 橄榄树售后服务 谢谢观看！ 可定制的节假日营销 营销计划 粉丝及会员的推广计划； 传播及数据统计； The Olive Tree The Olive Tree XXX商场无线O2O解决方案 Prepare by: 南京橄榄树电子科技有限公司 4 移动互联网和移动设备的发展，重塑了营销环境。 至2016年，移动营销预算将占据全球数字媒体广告话费的15.2%，全球移动营销和广告市场的总价值将以37%的年复合增长率从2013年的3亿4千万增长到2016年的220亿4000万。 ——数据来源(Berg Insight） 5 工作原理：数据感知设备持续扫描一定范围内所有智能设备发出的无线信号，通过将WiFi信号中提取的MAC地址信息来识别信号源和位置，并将数据实时上传给云端进行分析，整个过程顾客只需要开启了WiFi功能即可进行，无需主动连接和参与。 智能设备的MAC地址或可成为辨识和追踪客户的身份标识 移动营销，O2O时代机遇！ 6 工作原理：数据感知设备持续扫描一定范围内所有智能设备发出的无线信号，通过将WiFi信号中提取的MAC地址信息来识别信号源和位置，并将数据实时上传给云端进行分析，整个过程顾客只需要开启了WiFi功能即可进行，无需主动连接和参与。 智能设备的MAC地址或可成为辨识和追踪客户的身份标识 应用场景： 无线入口建设，商场所建设的无线AP以及无线控制器，实现场景WIFI全覆 盖，提供良好的用户WIFI上网体验； 全覆盖、多用户、抗干扰、稳定、高速。 O2O营销建设，通过无线入口将场景用户向线上引流； 1. portal 页面的信息传递，APP、轻应用推广； 2. 引导微信公众号关注，拓展微信营销； 3. 通过用户注册，采集有效用户信息(用户手机号，微信号，MAC地址），关联到CRM系统，对强关联性用户实现筛选和管理，实现客流统计分析及会员转化； 4. 通过WIFI构建LBS系统，可实现，触点营销，室内导航，智能寻车； 5. 再通过微信公众平台，APP，轻应用等载体进行线上活动（发放二维码优惠券、分享、社交互动，团购预定）向线下导流；帮助商场真正构建O2O生态链，实现从大众到精众的营销。 系统名称 建设优先建议 系统应用 O2O WIFI系统 1 商城线上流量入口 offline to online portal认证 1 信息互动、广告推送、数据采集、短信微信认证、APP下载、二维码发放、会员注册 offline to online 认证数据采集及接口 2 输出客户手机号、微信号、MAC地址等个人信息关联CRM、会员管理 offline to online 微信推广及微会员体系 2 基于微信平台的客户管理及营销 offline to online LBS系统客流分析及应用 3 通过WIFI探测，对商城客流进行统计分析； LBS反向寻车应用，mall导航（APP) offline to online 二维码营销与转化 4 利用微信、APP、微门户来发放二维码进行营销，打通支付接口； 线上推广，引导线下体验，线上支付，分享互动； online to offline 转化流： 通过免费WIFI向线上导流； 引导商城客流关注线上信息； 如图：左图为手机认证页面预览，也可实现 短信，微信等认证接入方式。 认证前和认证后页面均可自主编辑，可以关 联微信或者Portal做微门户或者微网站等拓 展，为将来营销打造良好客户体验，并存留 客户相关信息为下一步营销和传播做好铺垫。 广告信息推送； 引导微信及短信会员注册； 二维码发放； 顾客进入，搜索到无线 试图上网被告知需先关注微信 关注商家微信号 推送广告，获取上网权限 打开网页 跳转至指定广告页 或者下载APP、扫描二维码、手机号码短信认证 存储