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第3章 市场调查策划 3.1.2 企业外部的市场调查机构 1 企业外部市场调查组织的类型 (1) 市场调查专业公司 (2) 广告公司的市场调查部门 (3) 科管理咨询公司 (4) 政府设立的统计调查部门 2 市场调查公司选择的基本原则 1) 调查机构的信誉 2) 调查机构的业务能力 3) 调查机构的调查经验 4) 调查机构的资源配置 5) 调查公司的经费报价 3 企业借助外部市场调查机构的运作程序 企业借助外部市场调查机构的运作程序如参考图3-1。 图3-1 企业借助外部调查机构的运作 3.1.3 市场调查人员的选择与培训 3.2.3 确定调查项目 3.2.4 设计调查表或问卷 调查表：是用表格按一定顺序排列调查项目的形式。 问卷：是根据调查项目设计的对被调查者进行调查、询问、填答的测试试卷， 3.2.5 确定调查时间和调查期限 调查时间：是指调查资料的所属时间。 调查时期现象（收入、支出、产量