胡税根我国政府公共服务标准化建设研究.docVIP

胡税根：我国政府公共服务标准化建设研究 作者：胡税根，徐元帅 来源：天津行政学院学报责任编辑：苏哲 发布时间：2011年03月21日 点击数： 20 ??? 摘要:政府公共服务标准化涉及与人民生活和经济社会发展密切相关的公共服务领域,是我国政府满足公众日益增长的公共需求,实现公共服务均等化的可行路径?目前,我国学术界对政府的公共服务标准化建设研究尚处在初步探索的阶段,通过在西方公共服务标准化建设理论研究和实践经验的基础上,结合我国政府公共服务的实际,分析我国政府公共服务标准化建设的状况,探索其要面对的问题并提出可行对策,指出政府公共服务标准化建设能够使政府减少其随意性,促进政府推进自身改革,不断满足社会的公共需求???? 关键词:公共需求;政府;公共服务;标准化??? 中图分类号:D523 文献标识码:A 文章编号:1008-7168(2009)06-0039-06??? 我国正处在经济社会转型的关键时期,环境的转变对政府传统的管理机制和公共服务模式构成了挑战?僵化的管理和低效的服务已经远远不能适应时代发展的要求,服务型政府的建设势在必行?建设服务型政府必然要求政府寻求更多的技巧和更有效的路径来应对社会发展对政府公共服务的新要求,政府自身的改革是其中最为重要的一个方面?这种变革的过程要求政府在自身管理和满足公共需求的过程中做出创新并指出创新的发展方向,以便预测和处理政府面