房地产企业文化预案.pptVIP

创建新型房地产企业优势文化 吴翔华 南京工业大学天诚不动产研究所 古人的一句话： 晴耕雨读 松下幸之助： 日本著名的松下幸之助曾说：“我只要走进一家公司七秒种，就能感受到这个公司的业绩如何” 七秒钟？ 1-2-3-4-5-6-7。在这么短的时间里能让他感受到什么呢？ 这位日本经营之神用来测量一个公司的工具，是在瞬间捕捉到的气氛，一种近乎于“场”的力量，它就是——企业文化。 “接待员的表情与态度；挂在墙上的曲线图；刚巧听到一名工作人员正在应付一个投拆电话或者两名访问客户归来的业务员在交换意见；在被迎进经理办公室之前，也许还来得及瞥一眼办公区域，知道员工们是忙碌地到处走动还是安静地各就各位，是神采飞扬还是因无所事事而显得百无聊赖、神情涣散” 再看一段2005年的对话: 主持人：快速成长的企业，往往在管理、人才上都很难跟上，顺驰的情况如何？管理会不会乱？ 孙宏斌：管理会不会乱？我告诉你，快速发展的企业一定乱，任何一个快速发展的企业都会经历这样的一个过程，这都特别正常。战略定下来后，具体的目标和方向并不是一成不变的，要不断地修正。定下的战略是一个基础，但要及时地分析客观形势，理解行业的走向，结合企业的实际情况不断修正。顺驰每个月会有一次汇报会，形势发生特别变化时，会有紧急的会议。 每个月有3天是集中的汇报会，大家在会上不断地检讨，战略的思考是个持续的过程。 像前几个月，形势变化时，顺驰的战略每天都在调整。 案例1: 顺弛的全国扩张战略 在顺驰集团，每个人提起企业的价值观，使用的都是标准化的语言，按孙宏斌的说法，“连我们的保安都知道我们的战略是什么。争做MARKETLEADER”，孙希望顺驰上下能够怀着使命般的激情，永不满足的挑战精神……共同发展，分享成功。初步看上去，他们做到了。 　　当然，这个企业性格到底好不好，是不是有用，还未定论。反正，自从公众注意到顺驰的狂飙突进以来，顺驰风格都一直备受争议。 核心价值观决定了顺弛后来的战略。 顺驰的核心竞争力——核心价值观 使命般的激情 信任并尊重每一个人 永不满足的挑战精神 鼓励创新 主动变革 创造奇迹的团队精神 共同发展 分享成功 　　2003年9月，顺驰以5.97亿元的价格将石家庄009号地块拿下，令出局的河北卓达集团颇为愤懑。三个月以后，顺驰以9.05亿的天价拿下北京大兴区黄村的地块，使国字头的天鸿集团出局。2004年1月，顺驰又以27.3亿元拍得苏州工业园区的一块地…… 一般企业的开发流程: ——初步市场调研、可行性分析与购地价格测算（假设开发法） ——竞牌或挂牌、获得土地 ——地块场地设计与初步设计、产品定位、客户定位 ——深化市场调研、深化初步设计 ——价格定位、制订营销方案 ——销售执行、调整营销方案 2003年12月8日，顺驰公司以9.05亿元拿下北京大兴黄庄1号地，拿地当天，顺驰就把开盘日期定在2004年6月18日。 2004年2月，拍卖该地块三个月后，项目正式开工；4月28日景观示范区亮相；6月17日，顺驰拿到销售许可证，6月19日就开盘销售。从拿地到销售，中间只经历了六个月，而顺驰仅用了3个亿的资金就撬动了一个20多亿元的楼盘。 问题层出不穷： 质量差、投诉多、资金链断裂 上市计划搁浅 被路劲基建收购55%股权 12.8亿买下顺驰中国的16个城市42个项目 孙宏斌失去控制权 核心价值观与战略计划出了什么问题? 管理者是万能的还是象征性的? 两个不同的结论： 管理万能论 管理者对组织的成败负有直接责任。 管理象征论 组织成败在很大程度上归因于管理者无法控制的外部力量。 两大路线的解释 政治领域的实证 没有毛泽东，就没有新中国。 如果没有毛泽东同志，我们中国人民至少还要在黑暗中摸索更长的时间。 人民创造历史。 三个问题： 核心价值观如何造就了企业文化？ 企业文化有什么用？管理者扮演什么角色？ 房地产企业如何选择和建立企业文化？ 第一部分 什么是企业文化？ 一、企业文化的出现 企业文化理论产生于二十世纪七、八十年代的西方世界。 当时西方许多的内外部环境发生了显著的变化，科学技术迅猛发展，市场呈现全球化倾向，竞争日趋激烈，企业员工的文化素质、生活水平，参与管理的意识和能力不断提高，并且有不断要求进一步改善的趋势。在这种形式下，传统的过分偏重理性刚性的管理模式的缺陷日益明显，客观上要求有新的理论来弥补这一不足。 西方开始研究日本: 日本在第二次世界大战中惨败，使世人一度认为这个小小的岛国至少会“一百年经济萎缩”，然而，在短短的数十年间，日本却从昔日一个百废待兴的战败国一举成为世界上名列第二的经济大国。日本的经济腾飞令人瞩目，也给美国以强烈的