第六章网络营销说课.pptVIP

三、复习思考题 1. 为开篇案例中提到的3A汽车集团公司设计网络调研问卷，并在互联网上发布该问卷，学期末时根据调研结果，写出调研报告。 2. 为3A汽车集团写出网络促销方案。 二、简答题 1．什么是电子商务？有哪些分类？ 2．传统商务与电子商务有哪些方面的区别？ 3．电子商务的发展经历了哪些阶段？ 4．电子商务给企业带来了哪些影响？ 三、复习思考题 你认为中国电子商务发展中存在什么问题？该采取何种策略推动电子商务的发展？ 谢谢 ! 第6章 完 六、网络营销的战略分析 （一）网络营销竞争优势的分析 支出费用控制：开展网络营销给企业带来的最直接的竞争优势是企业支出费用的控制。网络营销采取的是新的营销管理模式。它通过因特网改造传统的企业营销管理组织结构与运作模式，并通过整合其他相关部门如生产部门、采购部门，实现企业支出费用最大限度的控制。利用互联网降低管理中交通、通讯、人工、财务和办公室租金等支出费用，可最大限度地提高管理效益。许多在网上创办企业也是因为网上企业的管理支出比较低廉，才有可能独自创业和需求发展机会。 创造市场机会： 互联网上没有时间和空间限制，它的触角可以延伸到世界每一个地方。利用互联网从事市场营销活动可以远及过去靠人工进行销售或者传统销售所不能的达到的市场，网络营销可以为企业创造更多新的市场机会 让顾客满意： 在激烈的市场竞争中，没有比让顾客满意更重要。利用互联网企业可以将企业中的产品介绍、技术支持和订货情况等信息放到网上，顾客可以随时随地根据自己需求有选择性的了解有关信息。这样克服了在为顾客提供服务时的时间和空间限制。 满足消费者个性化需求：网络营销是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式；网络营销具有企业和消费者的极强的互动性，从根本上提高消费者的满意度；网络营销能满足消费者对购物方便性的需求，省去了去商场购物的距离和时间的消耗，提高消费者的购物效率；由于网络营销能为企业节约巨额的促销和流通费用，使产品成本和价格的降低成为可能，可以实现以更低的价格购买。 网络营销竞争原则的分析 在网络营销中，企业必须顺应环境的变化，采用新的竞争原则，才能在激烈的竞争中取胜。 个人市场原则：在网络营销中，可以借助于计算机和网络，适应个人的需要，有针对地提供低成本、高质量的产品或服务。 适应性原则：由于互联性的存在，市场竞争在全球范围内进行，市场呈现出瞬息万变之势。公司产品能适应消费者不断变化的个人需要，公司行为要适应市场的急剧变化，企业组织要富于弹性，能适应市场的变化而伸缩自如。 价值链原则：一种产品的生产经营会有多个环节，每个环节都有可能增值。我们将其整体称作价值链。公司不应只着眼于价值链某个分支的增值，而应着眼于价值链的整和，着眼于整个价值链增值。 特定化原则：首先找出具有代表性的个人习惯、偏好和品位，据此生产出符合个人需要的产品。然后，公司找出同类型的大量潜在客户，把他们视作一个独立的群体，向他们出售产品。 主流化原则：为了赢得市场最大份额而赠送第一代产品的做法被称之为主流化原则。尽管企业最初建立数字产品和基础设施的费用很大，但继续扩张的成本却很小，由此产生了新的规模经济。 网络营销的竞争战略 1.充分利用自身优势 2.提供个性化产品和服务 3.为入侵者设置障碍 第五节 网络广告 一、网络广告的概念、产生与发展 1.概念 是以付费方式运用互联网媒体对公众进行劝说的一种信息传播活动。 网络广告用于打开知名度，提供信息，建立对产品形象的正面影响以及提醒用户此产品的存在，网络广告还可以用来建立品牌权益并获取消费者的直接回应。 网络广告产生于1994年的美国。当年10月14日，美国著名的Wired杂志推出了网络版Hotwired（），其主页上开始有MCI等14个客户的广告Banner。这是广告史上里程碑式的一个标志。 中国的第一个商业性的网络广告出现在1997年3月，传播网站是Chinabyte，广告表现形式为468×60像素的动画旗帜广告。Intel和IBM是国内最早在互联网上投放广告的广告主。我国网络广告一直到1998年初才稍有规模。 2.网络广告的产生 根据国内网络市场研究机构iResearch(艾瑞市场咨询)统计，2008年美国网络广告市场规模达258亿美元。2003-2008年美国网络广告市场复合增长率为28.72%。 我国的网络广告市场虽然起步较晚，但发展速度较快，根据市场艾瑞咨询调查，2009年中国网络广告市场规模相比2008年增长21.2%，达206.1亿元；预计2010年，在世博会、世界杯等大型活动的刺激下，网络广告整体收入规模将达300亿元；2011年将达370亿。 3.现状与趋势 二、网络广告的主要形式 1.旗帜广告（横幅广告Banner） 2.图标广告（Logo） 3.文字链接广告 4.