第六章无形商品贸易管理说课.ppt

第六章、无形商品贸易管理 ——此时无形胜有形 大象无形，大音稀声 随风潜入夜，润物细无声。 不识庐山真面目，只缘身在此山中。 物极必反。 乐极生悲。 欲近则远。 声东击西。 说明是一种境界。境界来自于磨练与服务，磨练与服务来自于策划、谋略，而策划与谋略则来自于知识，知识往往从规律中获得或提炼，而规律则是从境界中抽象出来的。 无形商品贸易的定义 以无形商品为交易对象的交换活动。 无形商品的分类 服务 知识产权 信息 技术 服务 保险、物流、银行、旅游、通讯、医疗、出版发行、中介、修理、理发、教育、顾问咨询、典当、信托、租赁、贴现、情报搜集、会计代理、会展等。 第一节、服务贸易活动管理 一、现状 十分广泛 WTO资料，多达150多种 内容：金融服务、保险服务、旅游服务 、运输服务、信息服务、通信服务、租赁服务、商业批发与零售服务、广告、会计、设计服务、建筑工程承包、技术服务。 二、银行服务贸易 （一）国际融资业务 （二）国际结算业务 （三）财务顾问 （四）咨询业务 （一）国际融资业务 1、出口信贷 又分买方信贷和卖方信贷。 2、国际结算融资 又分进口贸易融资（针对境内的进口商）和出口贸易融资（针对境内的出口商） 3、项目贷款 用项目产生的效益，后还款的一种融资方式。 （二）国际结算业务 包括贸易结算与非贸易结算。主要指办理国际间的货币收复以清偿国际间引起的债权与债务关系。 国际结算方式有： 1、汇款结算方式 电汇：用加押电报和电传通知的汇入行。 信汇：用邮寄信汇委托书或支付委托书的形式授权汇入行。 票汇 汇出行开立即期汇票，支付一定金额。 2、托收结算方式 是债权人或受益人通过某种票据委托银行向债务人或付款人收取款项的结算方式。分光票托收与跟单托收。 3、信用证结算方式 指出口方按照开证银行邮寄来信用证的有关规定，开立以信用证指定付款人（开证行或进口方）付款的汇票，由开证银行承担付款责任，议付银行解付货款的方式。它是银行应进口方的请求，向出口方签发的由银行承担付款责任的保证书。 4、银行保函 也称银行保证书，是银行以担保人的身份向受益人开立的保证文件，保证保函申请人一定要向受益人履行某种义务，否则，将由担保人负责支付受益人的损失。他具有不可撤消性。 （三）财务顾问 对银行来说：是金融延伸服务, 是发挥自己的资本运作优势重要的举措 。比如，在银行的顾问下，贷款可能更容易。 实质是：财务分析与投资风险分析。 （四）、咨询业务 指专门办理提供信息、回答询问、可行性研究和专题研究的营业性事物。 银行咨询业务的种类大体包括：资信调查、客户介绍、可行性研究和其他项目。 三、保险服务贸易 （一）保险的种类 财产保险：财产为标的。 责任保险：被保险人的民事赔偿责任。 保证保险：提供担保的一种保险。 人身保险：人寿保险、健康保险、伤害保险。 （二）保险服务的构成 1、保险费率的确定：按保险金额收取保险非的比率。 2、保险展业：主要有保险代理制、保险经纪人制和直销制。 3、保险理赔是保险企业承担保险只能的具体表现。 4、防灾防损：是派生的职能。 四、旅游服务贸易 指旅游企业服务旅游者或旅游行业的中介组织服务旅游企业的活动。 主体：旅行社、旅游景点、酒店、出租车公司、旅游行业的咨询公司、火车站、机场、邮政、通信等。 四、旅游服务贸易 1、旅游服务贸易的调研 目的 内容 方法 2、旅游服务贸易的市场开发 确定目标 开发措施 确定目标市场 老年市场：八大处重阳节老年叙旧活动。 中年市场：黄金周北大荒故地重游。同学聚会等。 青年市场：拥抱祖国美好山河七日游。 学生市场：夏威夷夏令营等。 单位商务市场：各种会议。 教师市场：两个假期。 婚姻市场：百年好合，千年共度长城游。 国家机关市场 国际商务市场 体育市场 具体的措施 1、开发新的旅游产品。 2、开辟新的旅游景点。 3、提供新的服务项目。 4、扩大对外的宣传。 五、通讯服务贸易的形成与功能 （一）、通讯服务贸易的形式 邮政服务 电信服务 邮政服务 传统业务：建立邮政网络，传递信函，递送报刊个包裹等 现代业务：金融服务，中介业务（代收、代缴、代送）邮票销售、电信产品经营、有关电信服务、物流服务。 运营方式 原来： 近距离：邮政网点+自己的运输车队 远距离：邮政网络+第三方物流。 现在：邮政网络+第三方物流+自己的运输车队 经营战略：多角化经营。 电信服务 指以光、电为载体，将语言、文字、数据、图象等各种非电信信息转换成信号，由电子手段进行传输，然后在还原成原来的信号符号，传递到接受人手中的活动。 电信服务的内容 储存（如电子像册）、编辑、转换、综合服务等。此外有通讯、信息传送与接收、软件与硬件的解决方案。 （二）、通讯服务贸易的功能 服务社会的功能节省资源的功能促进经济的功能 服务社会的功能 服务于