第一章物流企业管理介绍.ppt

课程简介 物流企业管理 以现代企业管理基本理论为框架，从物流和物流企业的基本概念开始，结合物流企业管理实践，综合研究物流企业经营管理的全过程，主要阐述物流企业管理基本原理以及物流企业的战略管理、计划与决策、营销管理、仓储与库存管理、配送与运输管理、财务管理、信息管理、设施与设备管理、质量管理等基本模式和方法、基本技术和管理原则。 是前面所学知识的系统梳理。 内容的重复度相对较高。 课程简介 课程性质 本课程是物流管理专业的一门职业技术课。本课程的学习任务是：掌握物流企业管理的基本理论知识，掌握企业的内部物流运作情况，物流企业管理的方法。培养学生对企业物流运作的能力，为后续职业发展奠定基础。 课程目标 掌握物流企业管理的基本理论知识 掌握企业的内部物流运作情况，物流企业管理的方法 培养学生对企业物流运作的能力，分析解决当前物流企业存在的管理问题。 学时与学分 72学时，4学分 课程内容 第一章 概论 第二章 物流企业管理基础 第三章 物流企业运作的基本理论 第四章 经营环境与经营战略管理 第五章 决策与计划 第六章 作业管理 第七章 质量管理 第八章 设备与设施管理 第九章 物资管理 第十章 财务管理 第十一章 人力资源管理 第十二章 企业文化 目录 第一节 物流概述 第二节 物流管理概述 第三节 物流企业及其现代化 第一节 物流概述第二节 物流管理概述 一、 物流概念的产生 中国：20世纪80年代初从日本引进“物流”概念。 物流与商流相对应。 日本：20世纪50年代从美国引进“物流”概念。 将“Physical Distribution”译成日文“物的流通”。 美国：1915年营销学者萧（A.W.Shaw）在其题为“Some Problems in Market Distribution”论文中首次使用了物流概念。  二、 传统物流与现代物流 传统物流（physical distribution） 美国的物流概念 学者的定义：中性的，不涉及物流活动的目标或有效性问题，如康伯斯认为，物流是指商品或服务由生产领域向消费领域的物理性移动过程。 机构的定义：强调物流活动的有效性，如美国物流管理协会（1976年）将物流定义为：对原材料、半成品、成品由发生地到消费地的有效移动进行的计划、执行、控制等各种活动的集合。 即将物流与物流管理未作区分，物流即物流管理，物流管理也就是物流。 日本的物流概念 学者的定义（林周二、阿保荣司）：物流是指有形或无形商品及废弃物克服时空矛盾、连接供给者与需求者的物理性经济活动。具体包括运输、保管、包装、装卸等物的流通活动及与此有关的信息活动 机构的定义（日通综合研究所）：物流是指商品由供应者向需求者的物理性转移，从而创造时间与空间价值的经济活动，包括包装、装卸、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等各种活动。 我国的物流概念 2001年8月1日《物流术语》国家标准的定义：物品从供应地向接收地的实体流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合来实现用户要求的过程 这个定义基本上是“中性”的，即没有强调物流的“有效性”，也没有涉及对物流活动的“计划、执行或控制”，因此，物流与物流管理的定义是不同的。 现代物流（Logistics） 国物流管理协会于1985年率先用“Logistics”取代了“Physical Distribution”，美国物流管理协会的名称也由“NCPDM”改为“NCLM”。 “Logistics is that part of the supply chain process that plans, implements, and controls the efficient, effective forward and reverse flow and storage of goods, services, and related information between the point of origin and the point of consumption in order to meet customers’ requirements.” 现代物流具有以下特点： （1）将向顾客提供的物流服务目标体现在现代物流的定义中，强调了物流顾客服务的重要性。 （2）现代物流的活动范围极其广泛，既包括原材料采购与供应阶段的物流，也包括生产阶段的物流、销售阶段的物流、退货阶段的物流及废弃物处理阶段的物流等整个生产、流通、消费过程的全部物流活动。 （3）现代物流不仅重视效率，更重视效果，即强调物流过程中的投入（成本）与产出（增加销售额或利润）之间的对比关系。 （4）现代物流不仅强调物流各构成要素的整体最佳，而